笔试面试的形式与流程.ppt

2.职业认知 3.职业规划 4.作品鉴赏 5.形势政策 6.心态调适 7.求职准备 8.笔试面试 第七章 笔试面试的形式与流程 主讲：黄秋石jyhqs@jyu.edu.cn 内 容 目 录 1、目的及意义 2、内容及维度 3、笔试概述 4、面试形式及程序 5、常见行业笔试面试流程 1、笔试面试的目的及意义 就业政策： 市场导向、政府调控、学校推荐、学生与用人单位双向选择 笔试、面试： 作为一种双向选择的考察手段 人才选聘的依据 人尽其才，物尽其用 2、笔试面试考察内容及维度 仪表风度 专业知识和实践经验 表达能力 决策与逻辑分析能力 原则性、适应性和应变能力 人际交往能力 学习能力 工作态度 个性和职业兴趣 求职动机 用人单位在找什么样的人？ 1.诚实正直 2.成熟稳重 3.勤奋好学 4.积极乐观 5.先公后私 1.目前常见的笔试种类 职位专业考试 这种考试主要是为了检验求职者专业知识水平和相关的实际能力。 心理测试 心理测试是用事先编好的标准化量表或问卷要求应试者完成，根据完成的数量和质量来判断其心理水平或个性差异的方法。 命题写作 这种考试的目的在于考察文字表达能力以及分析问题和逻辑思维能力。比如限时写出一份会议通知、请示报告，或某项工作情况总结，也可能提出一个论点，请予以论证或批驳等。 国家公务员录用考试 国家机关录用公务员，一律实行考试录用。对应届大学生只测试行政能力、公文写作和专业知识三门。 2.笔试应对技巧 平时日积月累，考时厚积薄发 有针对性地复习并使知识成系统 有意识地培养快速阅读、思维和答题能力 先易后难，先简后繁 1.评价标准： 非结构性面试与结构化面试 2.行为反应： 压力面试与评估式面试 3.工作经历： 情境面试与工作相关面试 4.面试人数： 单独面试与小组面试 1.电话面试： 异地远程、微笑应答、信息核实 2.行为测试： 富士康，男20个俯卧撑，女… 3.压力面试： 相同问题问三遍 4.情景面试： “水果题” 1.寒暄3分钟 2.公司简介 3.被告知程序 4与应聘者谈论简历内容 5.结构化面试阶段 6.向面试人员提问 7.礼貌告别 1.定义：命题、结果评定等环节均按事先制定的标准化程序进行的面试，也称标准化面试。 2.特点： 通过分析得出空缺职位的胜任资格； 确定可测量命题，并给出参考答案及评分标准； 对所有应试者都提相同类型的问题； 考官必须经过专门的挑选和培训； 有统一的评分标准和评定量表。 3.应用：公务员考试、教师招聘及企业招聘 结构化面试情景 结构化面试的常规问题： 请简单介绍一下你自己？ 请评价你自己的优势和不足？ 你为什么选择我们公司？ 你认为降价促销与送赠品的方式，哪种更好？为什么？ 设定一定的假设情境，在此基础上要求应聘者对一系列相关问题进行回答。 特点： 问题的设计多来自于工作，或是工作所需的某种素质体现 属于结构化面试的一种特殊形式，通常对问题有预先的答案 一个假设性的情境，会涉及到对应聘者多种能力的考察，在提问前必须清楚重点考察的方面 典型的情境类问题： 假如领导给你安排了一项工作，告诉你如何去做，但他的上级反对这么做，你怎么办？ 你知道有可能会在电梯里遇到你的销售对象，在电梯里面的时间大概有15秒，你如何在这段时间里打动他？ 你进入一个团队之后，发现团队成员年龄都很大，对你的到来非常冷漠，也没有人愿意教你，你该怎么办？ 通过让应聘者举出事例或者现场对一些观点进行思考和评价，面试官从应聘者的思考以及叙述中，考查其某些素质的一种面试方式。 特点： 针对应聘者过去发生的事件进行询问 通常使用“最… …”的方式进行提问 提问的过程，通常采用不断追问细节的方式，以判断应聘者的行为方式、思维方式和能力素质，并对其描述的真实性进行验证 举例 指在有意制造的紧张气氛中提出一连串问题，穷追不舍，直至求职者无法回答，以此观察求职者对压力的承受能力、逻辑思维能力和应变能力。 举例： 你在学校里没有担任任何学生干部，也不是任何集体活动的组织者，这是不是因为你的沟通能力和人际交往能力欠佳呢？ 无领导小组讨论是由一组求职者组成一个临时的工作小组，讨论给定的问题，需要求职者个别回答。由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，目的在于考查求职者的各种能力和性格特征，如领导能力、协调能力、决策能力能力等。 无领导小组讨论情景 无领导小组讨论举例 无领导小组讨论的评价标准 1、受测者参与有效发言次数的多少； 2、受测者是否有随时消除紧张气氛，说服别人，调节争议，创造一个使不大开口讲话的人也想发言的气氛的