国寿鹤卡相关话术.PPTVIP

国寿鹤卡相关话术 话术主要内容 情景剧--鹤卡通关话术 进门话术 鹤卡介绍话术 保单年检使用话术 填写申请表话术 你问我答 进门话术 张先生，您好!恭喜发财！（寒暄）今天造访您是有一个好消息要告诉您，我们公司是与新中国同龄的保险公司，在成立60周年华诞之际，为了给亿万客户提供更加优质的服务，我公司特向广大客户发放中国保险业第一张大众客户服务卡——国寿鹤卡。 今天一来拜访一下您，二来帮您做一下“保单年检”，三来给您送“鹤卡”, “鹤卡” 能给您以后的生活、旅游、购物带来更多的方便和优惠。 鹤卡介绍话术 “鹤”——自古以来象征着健康如意、延年益寿。 公司将客户卡命名为“国寿鹤卡”，一是表达对客户吉祥如意、健康长寿的美好祝愿，二是表明对公司永葆活力、基业长青的坚定信念。 “鹤卡”是我公司60多年来客户服务积淀的展现，更是客户尊贵身份的象征，也是尊享公司服务的有形凭证。 鹤卡介绍话术 “国寿鹤卡”将投保人项下的保单信息进行归集，是业内首推的保单电子管家，是客户的身份识别卡和客户享受附加值服务的有效凭证。您无需记得冗长的保单号码，在我公司服务柜面出示鹤卡与有效身份证件，取得密码后就可查询自己所拥有的保单信息、积分信息。 中国人寿的客户在享受保单基础服务的同时，还可享受到中国人寿提供的“健康好帮手”、“国寿大讲堂”、“国寿资讯通”、“国寿特惠超值”、“特色客户服务活动”五大类丰富多彩的附加