机场、航空公司练习广播词.ppt

一、广播原则 　　1、广播执行者： 　　首选：乘务长根据人员信息，指定具有广播员资格的乘务员进行广播； 　　备选：机上预录广播。 　　2、广播语言顺序： 　　中文——英文——目的地国家语言 　　3、广播内容: 　　《客舱广播词》中括号内的内容为可选项，广播员可根据航班实际情况决定播读与否；《客舱广播词》中标有A、B、C等序号的内容为根据不同机型、不同航线、不同舱位制定的同一广播项的不同选项，广播员可自行选择进行播读。 　　 4、广播要求： 　　基本要求：语速适中、咬字清晰。 　　服务类广播词：语气亲切、自然。 　　紧急情况广播词：语气坚定、沉稳。 二.常规广播词 1.1起飞前 1.1.1登机广播 1.1.2驾驶舱欢迎词 1.1.3地面工作人员离机（宽体机关门前） 1.1.4致礼欢迎及起飞前安全检查 1.1.5安全演示 1.1.6起飞前安全提醒 1.2飞行中 1.2.1起飞后（关键阶段）呼唤铃响安全带灯未灭 1.2.2飞行中飞行计划广播 1.2.3 机上升舱 1.2.4 餐前广播 1.2.5国际远程第二餐广播 1.2.6颠簸 1.2.7A明珠俱乐部会员招募广播词（发放明珠卡） 1.2.7B明珠俱乐部会员招募广播词（不发放明珠卡） 1.2.8机上免税品销售 1.2.9夜间飞行 1.2.10播放空中养生八段锦广播 1.2.11驾驶舱预计到达信息广播 1.2.12预计到达信息广播