旅游电子商务网站调报告.docVIP

旅游电子商务网站调研报告 一．调研背景： 1.调研目的：旅游网站是旅游业发展的一个主要方向,是旅游业参与国际市场竞争的重要手段。自21世纪以来，随着网络技术的快速发展，越来越多的人喜欢通过上网来进行旅游咨询，因为人们觉得这样会更方便，更快捷，因此旅游电子商务网站的大量应用已经是大势所趋。为了适应现在的这种形势，南铁校园旅行社将牢牢的抓住这次机遇，决定构建自己专属的旅游电子商务网站，完美的融入当今的旅游格局中，成为旅游界的一颗新星。 2.调研对象：由于以前没有类似建立网站的经验，因此我们也是在很细心的准备着各种步骤。在正式建立前我们对国内三家做的比较成熟的旅游电子商务网站进行了调研，它们分别是去哪儿网，同程网，途牛网。我们对这三家网站的各个方面进行了详细研究，为自己的网站建立打下坚实基础，汲取了它们各自的优点和特色，并且我们也提出了自己新的见解。做好了充足准备，我们也对构建网站充满了信心。 二．调研内容： 接下来，我们将从业务模块，特色模块，业务模式，信息容量等其他方面进行详细介绍。 业务板块 模块 主营项目 去哪儿网 机票、酒店、团购、旅游度假、火车票、旅行攻略、旅图 飞机票查询、特价机票、打折机票预订 同程网 酒店、度假酒店、机票、国际机票、景点门票、自助游、国内游、出境游、游轮、团购、攻略 酒店预订、特价机票、景点门票、旅游度假、租车服务 途牛网 周边旅游、景点门票、自驾游、国内旅游、出境旅游、自助游、公司旅游、签证、邮轮 旅游线路、自驾游、自助游、公司旅游 分析：这三个电子商务网站都经营机票、酒店预订以及提供旅游攻略和旅游度假，但侧重点有所不同。去哪儿网和同程网主要是机票和酒店，而途牛主要是旅游线路。 特色模块 优势 去哪儿网 将机票和酒店的价格悉数从低到高摆在用户面前，满足了用户需求 2.首创了很多考评指标（如：针对航空公司的“晚点率”评价体系，以及最近热议的“酒店试睡员”等） 3.为合作客户推出一系列服务，可以帮助他们监控流量变化，进行订单管理和预警新上线产品风险 4.对不同商家的报价、折扣和详细信息进行比对，消费者可以选择性价比最优的出行方案 同程网 1.更多地利用了网友的自主分享，极大地实现了互动式的资讯和信息传递专注于旅游博客的建设，为网友记录旅游经历，分享行走感悟，帮助更多人出行提供了非常好的平台支持主要通过会员费和广告费获取收入主要通过与相关酒店、景区、餐馆等获取一些中介的费用旅游信息量很大，而且比较透明，所有价格均明码实价，客户可以进行点评。其中还有强大的景点库，涵盖4万多个景点