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网络常见问题与故障解决方法 问：为什么我的电脑在安装网卡后启动慢了很多，有什么解决办法？ 答：可能原因有：1．TCP/IP设置中设置了自动获取IP地址，这样每次启动计算机时，计算机都会主动搜索当前网络中的DHCP服务器，所以计算机启动的速度会大大降低。解决的方法是选择指定IP地址；2．安装了太多的网络通讯协议或服务，以致计算机启动时寻址和加载程序的时间加长。可以在本地连接的属性中将不必要的协议和服务删除，对局域网的一般应用而言，有TCP/IP协议，MICROSOFT网络用户，MICROSOFT网络的文件和打印机共享这三个网络组件就够了。问：什么是网络瓶颈？如何克服网络瓶颈对网络整体性能的影响？ 答： 网络瓶颈指的是影响网络传输性能及稳定性的一些相关因素，如网络拓扑结构，网线，网卡，服务器配置，网络连接设备等，下面我们逐一加以简单分析：1．组网前选择适当的网络拓扑结构是网络性能的重要保障，这里有两个原则应该把握：一是应把性能较高的设备放在数据交换的最高层，即交换机与集线器组成的网络，应把交换机放在第一层并连接服务器，二是尽可能减少网络的级数，如四个交换机级联不要分为四级，应把一个交换机做一级，另三个同时级联在第一级做为第二级；2．网线的做法及质量也是影响网络性能的重要因素，对于100M设备(包括交换机，集线器和网卡)，要充分发挥设备的性能，应保证网线支持100M，具体是网线应是五类以上线且质量有保障，并严格按照100M网线标准(即568B和568A)做线；3．网卡质量不过关或芯片老化也容易引起网络传输性能下降或工作不稳定，选择知名品牌可有很好的保障；4．对某些如无盘网络，游戏网络等对服务器的数据交换频繁且大量的网络环境，服务器的硬件配置(主要是CPU处理速度，内存，硬盘，网卡)往往成为影响网络性能的最大瓶颈，提升网络性能须从此入手；5．选择适当的网络连接设备(交换机和集线器)同样也是网络性能的重要保障，除选择知名品牌外，网络扩充导致性能下降时应考虑设备升级的必要性。 问：网卡只有红灯闪烁，绿灯不亮，这种情况正常吗？ 首先你应该了解网卡红灯和绿灯分别代表什么含义---红灯代表LINK/ACT（连通/工作）即连通时红灯长亮传输数据时闪烁，绿灯代表FDX（全双工）即全双工状态时亮， 半双工状态时灭。 如果一个半双工的网络设备（如HUB）和网卡相连，由于这张网卡是自适应网卡它也会工作在半双工状态所以绿灯不亮也属于正常情况。  答：一、以下情况必须使用交叉线：1．．．．．． 答：故障可能是如下原因：1．．．． 答：这必须解决IP地址和用户的权限问题，有以下几个方法：1．．．．． 答：访问高峰时计算机所获得的“169.254.x.x”地址是由于无法从DHCP服务器获得IP地址（联系不上DHCP服务器，或者DHCP服务器没有IP地址可供分配），而由计算机自动分配的IP地址（APIPA）。由于DHCP服务器的IP地址池有限，当可用IP地址分配完毕，将不再可能获取IP地址，也就是说，如果没有网络管理员的配合，将没有合法的解决方案，此时可行的方式就是不断刷新。如果征得网络管理员的同意，可以在DHCP服务器上为特定的计算机保留IP地址。这样，该IP地址将不会被其他计算机分配，而只有指定MAC地址的计算机才能获取该IP地址，这样，就可以随时访问网络了。 问：我的计算机速度变慢，在每个文件夹里都找到了两个文件是隐藏属性的。格式化后重装系统，但还是有几个文件夹有那两个文件。上线后发现还是有无数人Ping我，并有针对135、1025、17300端口的网络访问（被天网拦截），请问我是否中了木马? 答：造成计算机速度变慢的原因应该是中了病毒。从你的叙述看，每个文件夹都多了两个隐藏属性的文件且系统运行速度很慢，可能是中了VBS.KJ（新欢乐时光）蠕虫病毒，该病毒在你打开过的每个文件夹下都生成隐藏文件desktop.ini和folder.htt，并在启动组中添加一个病毒启动项目导致系统运行速度变慢。对此，只要升级杀毒软件或者下载相关专用杀毒工具杀毒即可。被狂Ping并伴随针对135端口的访问请求是冲击波类病毒在网上寻找存在漏洞的机器造成的，请尽早给系统打RPC漏洞补丁。17300是Kuang2　The　Virus木马使用的端口，1025是NetSpy.698使用的端口，请安装木马克星、反黑精英等软件来查找是否感染木马。虽然有针对该端口的访问，但并不意味着肯定感染了木马，有可能是攻击者在扫描感染了该木马的用户而已。 问：我的电脑在开机时总会出现以下信息： intel undipxe-build 082 copyright c 1997-200 intel corporation for realtek rtl8139a/b/c/rtl8130