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第三章 组织结构设计 3.1 岗位的定义及特征 岗位是指组织中为完成某项任务而设立的工作职位，岗位是组织的基本单位/标准构件。 岗位的特征： 1）岗位属于组织。岗位存在不取决于担任岗位的人，而是组织的需要； 2）岗位是动态的。随着组织策略和结构的变化，岗位会发生变化，但岗位的动态性并不否认其明确性和固定性。为避免组织重叠和资源浪费，更需清楚界定岗位的责任。 第三章 组织结构设计 3.1 岗位的定义及特征 【岗位、职位、职务】 职位（position）与岗位（Post）的含义相近，职位泛指某一个阶层（类），面更宽泛，而岗位则具体得多。若干个岗位（职位）的共性体现就是职务。职务＝头衔（岗位称谓）　 例如：经理/主任/专员等。岗位名称＝职能（function） + 职务（头衔）。如办公室主任、招聘专员等。岗位名称要尽量与业界一致，便于比较和交流，并坚持名实相符，保持内部层序清晰，而对外如市场销售等岗位可灵活一些。 第三章 组织结构设计 3.2 定岗定编概述 定岗定编是确定岗位和确定岗位编制的合称，前者是设计组织中的承担具体工作的岗位，而后者是设计从事某个岗位的人数。但在实际工作中，这两者是密不可分的，当一个岗位被确定之后，就会自动有人的数量和质量的概念产生。 有的企业还把与定岗有关的人员素质的问题单独提出来，称之为“定员”。“定员”与“定岗定编”一起被称之为“三定”。 何谓“定岗定编”？ 第三章 组织结构设计 3.2 定岗定编概述 定岗的过程就是岗位设计（也有称为岗位设置）的过程。岗位设计也称为工作设计，是指根据组织业务目标的需要，并兼顾个人的需要，规定某个岗位的任务、责任、权力以及在组织中与其他岗位的关系的过程。它所要解决的主要问题是组织向其成员分配工作任务和职责的方式。 第三章 组织结构设计 3.2 定岗定编概述 定编（这里包括定员），就是对确定的岗位进行各类人员的数量及素质配备。它要求根据企业当时的业务方向和规模，在一定的时间内和一定的技术条件下，本着精简机构，节约用人，提高工作效率的原则，规定各类人员必须配备的数量。它所要解决的问题是企业各工作岗位配备什么素质的人员，以及配备多少人员。 “定编”与“定员” 第三章 组织结构设计 3.3 定岗（岗位设计） 岗位设计把整个战略和目标分解到每个员工的层次。如果在系统或流程的变革中没有对岗位进行相应的改变，这种变革注定不会成功。 同时，优良的岗位设计能保证员工从工作本身寻得意义与价值，可以使员工体验到工作的重要性和自己所负的责任，及时了解工作的结果，从而产生高度的内在激励作用，形成高质量的工作绩效及对工作高度的满足感，达到最佳激励水平，为充分发挥员工的主动性和积极性创造条件。 3.3.1 岗位设计的意义 * LOGO 组织管理实务 人力资源部内训之五 Contents Page 目录页 * 第二章 第三章 第一章 组织与组织概述 岗位设计 组织结构设计 Transition Page 过渡页 * 组织概述 组织管理概述 01 组织与组织概述 第一章 组织与组织管理 为了使人们能为实现目标而有效的工作，就必须设计和维持一种职务结构，这就是组织管理职能的目的。 ——哈罗德?孔茨 1.1 组织概述 为什么要有组织？ 在《词源》上，中文的“组织”是指将丝麻纺织成布。英文的“组织”（Organization）则来源于“器官”一词，即自成系统的、具有特定功能的细胞结构。 通用的定义为：所谓组织，是人们为了实现某种目标而形成的人的有序集合，它有三个要素：1）有确定的目标；2）由人组成；3）有自己的系统性结构。 组织是什么？ 第一章 组织与组织管理 1.2 组织管理概述 组织管理（Organizational Management）就是通过建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标的过程。组织管理是管理活动的一部分，也称组织职能。 组织管理的任务是：1）组织结构设计；2）岗位设计（定岗定编）。 Transition Page 过渡页 * 组织结构概述 组织结构设计的原则 02 组织结构设计 组织结构的设计过程 组织变革 第二章 组织结构设计 组织设计就是建立一种有效的组织结构框架，对组织成员在实现组织目标过程中的工作分工及协作关系作出正式、规范的安排。概括来说，就是要提供组织结构系统图和编制职务说明书。 什么是组织结构设计？ 第二章 组织结构设计 2.1 组织结构概述 像人体由骨胳作为基本框架一样，组织也是由结构来决定其形状。组织结构就是描述组织的框架体系。 公司的组织机构是指从事公司经营管理活动的权力、决策、执行和监督机构的总称，是组织结构中