2016年电大《流通概论》课程期末复习指导.docVIP

《流通概论》课程期末复习指导 一、课程考核说明 （一）考核对象与目标 本课程是工商管理专业的，要求学生在学习完本课程后，能够掌握本课程的基本理论和基本方法。学生能对本课程的一些相关知识有所认知；对于其基本理论，不仅要知道是什么，还要知道为什么，并注重要求学生能综合运用所学的基本理论，根据所给的条件，能灵活自如地分析和处理一些实际的问题。本课程考核着重于基本知识的掌握、理解和应用分析能力两个方面。在各章的考核要求中，有关基本概念、基本理论、计算方法及公式的内容按“了解、掌握、重点掌握和综合应用”四个层次要求。 本次改革采用形成性考核与终结性考试相结合的方式。形成性考核成绩占课程综合成绩的50%，终结性考试占课程综合成绩的50%。形成性考核由网上提交三次考核任务和一次调查报告构成，三次考核任务占综合成绩的10%，一次调查报告占综合成绩的20%。形成性考核 主要目的：通过形成性考核可以加强对学生平时自主学习过程的指导和监督，加强对地方电大教学辅导教师教学过程的指导和管理，重在对学生自主学习过程进行的指导和检测，还可以推进对学生综合素质的训练和提高。 终结性考试 主要目的：终结性考试主要考核学生对流通概论的基本理论及基本概念的理解与运用。试卷总分100分，其中客观性试题占80分，案例分析题占20分。客观性题型有三种，即单项选择、多项选择、判断正误。 1单项选择题：检查学生对基本原理、基本知识的掌握程度。回答这一问题时要求准确无误。 2多项选择题：检查学生对流通重点理论的掌握程度。回答这一问题时要求准确无误。多选少选均不得分。 3判断分析题：检查学生对基本原理、基本知识的理解及掌握程度。 4.案例分析题：检查学生对基本原理和基本知识的综合分析及应用能力。 操作方法：中央广播电视大学统一编制试题，地方广播电视大学组织考试。考试时间考试手段考试时间：60分钟。 考试手段形成性考核运用“形成性考核测评系统”，终结性考试运用网上考试系统进行（无纸化），闭卷（网考）《流通概论》——夏春玉主编，中央广播电视大学出版社出版本课程的命题依据是中央广播电视大学《流通概论》课程教学大纲、文字教材和本考核说明。流通概论的基本理论基本概念的理解与运用了解商业经营的基本规律，从而为学生从事商品流通事业的经营与管理提供必要的知识准备。 1.重点掌握：社会分工P3 商品交换 P4 商业的概念 P8 2.重点掌握： 商业的贡献 P10 第二篇 零售商业（第2-5章） 第二章 零售商业概述 1.重点掌握：零售商业的定义与特点 P34 2.重点掌握：零售要素组合及零售营销特点。 P40 3.重点掌握：我国零售商业的发展趋势。P48 第三章 零售业态选择 1.重点掌握：百货店的定义、经营特征 P66 2.重点掌握：连锁店的定义 P67 3.重点掌握：超级市场的定义与特征、超级市场的种类 P73--75 4.重点掌握：专业店的定义与特征 P77 5.掌握：零售业态的选择标准与评价。P85 第四章 零售选址与店铺管理 1.重点掌握：商圈的概念；P93 2.重点掌握：选址的重要性、选址的原则、步骤。P101--106 第五章 零售商品与顾客管理 1.掌握：零售商品组合.重点掌握：购买过程中的消费者心理、接待步骤与方法第三篇 批发商业（第6-7章） 第六章 批发商业概述 第八章 电子商务 1.重点掌握：电子商务的含义、电子商务的特点我国商品流通政策的未来走向2. 不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫（ B ）。 A. 制造批发商 B. 商人批发商 C. 代理商 D. 共同批发商 3. 既不取得商品所有权，也不实际取得商品，而只在买卖双方之间从事介绍、撮合，促进双方成交的商人称作（ C ）。 A. 销售代理商 B. 采购代理商 C. 经纪人 D. 拍卖商 4. 三次批发商又称作（ C ）。 A. 集散地批发商 B. 中转地批发商 C. 销地批发商 D. 产地批发商 5. 制造商与零售商的“两极化”是指（ A ）并存现象。 A. 大型化与小型化 B. 小型化与分散化 C. 大型化与垄断化 D. 垄断化与分散化 6. （ B ）一般设在交通枢纽或商品集散地。 A. 一次批发商 B. 二次批发商 C. 三次批发商 D. 销地批发商 7. 批发商用户需求（ C ）。 A. 富有弹性 B. 弹性无穷大 C. 缺乏弹性 D. 弹性为零 8. 针对哪类批发用户购买类型（ D ），批发商应力图多接触那些对购买决策起关键作用的人物，并为他们提供有用的信息和帮助，以促进用户