公立医院医疗风险预警机制分析研究--_--以苏州市某三甲医院为例.pdfVIP

公立医院医疗风险预警机制研究——以苏州市某三甲医院为例 中文摘要 中文摘要 随着我国改革开放以及经济体制改革的深入，社会问题也日益突出。然而医 疗又是一项高风险行业，医疗风险“无处不在，无时不有” ，致使医院的医疗 风险预警机制研究势在必行，尤其是公立医院作为我国非营利性的公共医疗服 务机构，履行着公共服务职能、肩负着社会责任，是解决基本医疗问题、缓解 人民群众看病就医困难的主体，更应该加快建立医疗风险预警机制的步伐。 因此，进行全方位的预防和控制医疗风险、建立医疗风险预警机制、规范医 院的医疗风险管理工作、提高医疗质量和服务水平，提高患者满意度有重要 意义。这既是社会实际的客观需要，也是卫生改革的要求，在一定程度上促 进社会主义和谐社会的建设，维护了人民群众基本健康权。 本文通过个案研究法、问卷调查法、资料搜集法等方式，在风险管理理 论的研究基础上，阐述了医疗风险产生原因以及分类，从PDCA 循环的管理角 度对苏州某三甲医院医疗风险预警机制进行个案分析，总结该医院医疗风险 预警机制的经验与不足：制度设施完善、目标明确、制度检查及时、不断调整制 度；宣传不足、主体缺乏沟通、保障不健全、缺乏监督。最后本文提出完善我国 公立医院医疗风险预警机制的建议：建立良好制度环境，加大宣传力度；合理制 定预警措施，重视主体可及性；综合医疗风险成因，整合风险指标；提高风险识 别能力，积极防范风险；建立医疗风险评估机制，有效控制风险；建立不良事件 报告系统，收集反馈信息；逐步调整制度内容，完善医疗风险预警机制；坚持持 续循环发展，监督和管理相互促进。 关键词：公立医院 医疗风险 预警机制 作 者：陈秋晓 指导老师：姜 忠 I Abstract Public hospital medical risk warning mechanism research- Take one hospital in Suzhou for example Public hospital medical risk warning mechanism research - Take one hospital in Suzhou for example Abstract With the deepening of Chinas reform and opening up and economic reform, social problems have become increasingly prominent . However health is a high-risk industry, medical risks is wherever and whenever. So, the hospital medical risk early warning mechanism research is imperative, especially in public hospitals as non-profit public health services in China which fulfilling the public service function and shouldering the social responsibility, it is the solution to the issue of the basic medical, alleviate the people see a difficult subject, and we should speed up the pace of medical risk early warning mechanism.