营业区经营实务.PPTVIP

以改变行为、建立良好工作习惯为出发点设计培训目标！ 层次三：做了/没做 层次一：知道/不知道 层次五：效果好/坏 层次二：真懂/不懂 层次四：做对/做错 层次六：一贯/偶尔 培训目标：从理念到行为的改变 标准化的营业区训练系统内容 营业区训练系统 衔接训练 职前培训 组织营业 区层面培训 公司培 训的衔接 协助专业 导师管理 组织制式培训 训中追踪 训前工作落实 训后督导 组织非制式培训 XX衔接训练的三种模式P28 模式 适用对象 培训内容 培训形式 时间安排 二级机构模式 新进业务员与主管 以衔训辅导手册为核心的四个模块 上午训练，下午实践，以辅导、演练、通关为主，讲授为辅 15个半天半封闭式（每天2.5小时），参加完大早会后参加 三级机构模式 新进业务员 以衔训辅导手册为核心的四个模块 小班操作，分散与集中结合 时间为2周，每周两个半天加一个全天 四级机构模式 新上岗但无法保证每天出勤或居住分散的乡镇 以衔训辅导手册为核心的四个模块 以辅导演练视频学习与通关为主，以培训档案记录培训内容 一个月内完成9个单元的必修课程 营业区五大系统——训练系统 精英强化班（衔接训练） 二早产品和技能过关 主任晋升班 导师养成（初级、PTT） 实行现场管理模式，以战代训（社区酒会、出车模式、产寿一体化） 制定方案/细化公司方案 方案审批 方案宣导 方案执行/追踪反馈 确定结果/评估方案 成立功能组 制定并审核方案 方案宣导/组织培训 实施方案/追踪反馈 方案评估 营业区销售支持系统P51 营业区销售支持系统关键概念图 主顾开拓 竞赛激励 支持总公司所建平台 推动快易保等E行销服务 销售促进/服务促进 随时更新/运行效率 行销支持管理系统 分级培训/树立信心 分级宣导/公布激励案 开始销售/追踪支持 阶段总结/兑现激励案 新产品推动 营业区五大系统——销售支持系统 会议营销，机构--区--部--组--个人 社区开拓模式 高端理财酒会 产、寿综合一体化模式 职团开拓模式 少儿绘画等一系列模式 方案宣导、激励 创新是不竭动力 营业区日常管理系统P2 营业区日常管理系统关键概念图 营业区早会经营 成立功能组并培训 制定并执行行事历 情况反馈并建档 营业区人员管理 入司流程 业务人员考核预警 业务人员的转正、晋升、降级流程 营业区督导营业部早会管理 督促上报部门行事历 参加部早会观察组早会 填写＜早会验收表＞ 营业区活动量、差勤管理 活动量管理 业务人员离职 建立早会档案 区例会中进行反馈 修正并完善、提供支援 差勤管理 营业区日常管理—活动量及差勤管理P6 改善业务员活动量指标，提高出勤率、推动业务成长 目的 活动量管理 差勤管理 内容 1、区经理组织拟订营业区活动量管理计划 2、营业部制定本部门营业部活动量管理计划并向业务人员宣导 3、营业区内勤领取及下发活动量基础管理工具 4、每日填写《业务员工作日志检查表》 ；每周填写一次《活动管理检查记录表》 5、主管在二早中检查业务员活动量管理工具的填写情况及质量 6、营业部负责检查及督导，并定期宣导 7、各级主管负责评估执行情况并检讨改善 8、营业区经理组织在区月度KPI例会进行点评及提出改善举措 9、上报营销培训部并听取意见并进行反馈及调整 1、营业区制定差勤管理规定。 2、营业区根据公司《业务人员基本管理办法》执行差勤管理。填写《营业部差勤检查记录表》 3、营业区与营业部每月公布差勤扣款使用名细 4、营业区与营业部协商出台改善举措 工具 P8《活动量管理检查记录表》；P9《业务员工作日志检查表》 P10营业部差勤检查记录表》 营业区早会经营 营业区活动量管理、差勤管理 营业区主管早例会、周主管例会 营业区季度例会、年度例会 营业区人员管理（品质、考核等） 营业区管理政策 营业区五大系统——日常管理制度 营业区绩效管理系统 营业区绩效管理系统关键概念图 年度计划制定及执行 营业区绩效追踪会议 指导营业部召开绩效追踪会议 制定年度工作计划 执行年度工作计划 营业区年度例会 营业区季度例会 营业区月度例会 指导部召开年/季/周例会 指导营业部召开月例会 营业区部经理周例会 营业区内勤周例会 编制年度费用预算 营业区绩效管理作业指导—营业区月度KPI经营分析会 开场 绩效点评 工作检讨 会议记录存档 内容 工具 关注指标 目标落实 《营业区月度工作总结计划表》 《营业区月度工作行事例》 营业区月度KPI指标；人力指标;新人三个月及六个月转正率;活动率;有效人均件数;各部门FYC;营业部及营业组业绩与考核标准的比较;所辖营业部直接与间接增员人数;绩优业务员占比;竞赛激励方案获奖人员占比;各营业部的辅导及训练计划;营业部的二早及营业组二早行事例 主持人说明本次