2016年 电大学校管理心理.docVIP

四、问答题 1、实际中，如何根据人的气质差异实施管理，可针对1—2种气质说明。 答：气质指一个人在情绪体验和行为反应的强度和速度等方面的特点。是一个人典型的、稳定的心理特点。如何把握气质的特点，在管理中应注意哪些问题，总体说应注意以下几点：（1）气质没有好坏之分,具有中性的特点。也就是说，任何一种气质都具有容易形成某些优良性格和某些不良性格的可能性。（2）气质不能决定一个人的智力发展水平和成就大小。俄国的四位大作家普希金、赫尔岑、克雷洛夫、果戈里分属不同的气质。也就是说气质不能决定一个人能干什么或不能干什么，但气质确能影响一个人能胜任什么或不能胜任什么。所以管理者要注意人的气质类型是否与工作特点相适应，把人安排在适合发挥自己能力的岗位上。（3）不同气质类型的人组成团体、可以产生互补作用。在分配工作时要注意人的气质的协调与互补。（4）气质是人最稳定的心理特征。气质是不易改变。了解了这一点，就要尊重不同气质的教师。（5）气质虽然稳定，并不是不可以改变和控制的。气质在实践活动中可以缓慢的发生变化。 例如：胆汁质气质的人要着重培养自治能力和坚持到底的精神。注意方式方法，不要轻易激怒，可以进行有说服力的严肃批评。 2、论述自我认知的形成途径及在实际中应用。 答：（1）通过自己的行为。如我们可以通过自己最喜欢的朋友的性格，来确定自己性格中的某些特质。 （2）通过内省。现实生活中我们更多是通过心理内部的线索，来确定自己的想法、态度、情绪等，来了解自己真实的感受。 （3）通过他人的反馈。如“镜中我”，经常受老师表扬的学生自然认为自己是好学生。 （4）通过社会比较。人们在现实生活中会自觉不自觉地将自己与他人进行比较，并通过比较来了解自己。 3、对他人的主要知觉效应有哪些？管理中如何应用？ 答：（1）对他人的主要知觉效应有：选择效应；对比效应；投射效应；首因效应；晕轮效应；定势效应；定型效应。 （2）在管理中的应用。对各种知觉效应，学校管理者应采取建设性地利用的态度：为正确在认识他人，要有意识地克服各种知觉效应产生的消极作用，养成全面看人的习惯，实事求是地、具体地认识人；为在人际交往中取得好的效果，可利用各种效应给他人留下好的印象。 4、如何激发教师的工作动机。 答：（1）直接性工作动机激发： 端正工作态度，提高对工作意义的认识； 尽量使任务具有挑战性； 工作多样化和丰富化； 注重工作结果的反馈 （2）间接工作动机的激发 外加报酬的激励：恰当使用精神激发和物质激发； 学校工作环境中融洽的人际关系、良好的领导方式、优美的校容校貌等。 5．什么是心理挫折?说明产生心理挫折的原因和行为表现。 答：挫折是人在通往目标的道路上遇到自感不能克服的障碍时，所产生的居丧、失意、焦虑和紧张的心理状态。 挫折产生的原因主要有环境原因和个人原因。 挫折感产遭受挫折后的反应大致可分为直接反应和间接反应。 直接反应主要有：情绪反应、攻击行为的产生、冷漠、幻想、退化。 间接反应主要有：压抑、合理化、逃避、替代、升华、补偿、认同、投射和反向行为。 6．简要说明教师生命周期理论，你认为自己处在哪个发展阶段? 答：斯蒂芬和沃尔夫认为，任何一个终身从事教育的教师都要经历几个相互区别而又相互联系的发展阶段：（1）实习教师（2）新教师（3）专业化教师（4）专家型教师（5）杰出教师 （6）退休教师 我认为自己处于专业化教师阶段：有很强的独立工作能力，稳定、可靠、成熟。 7．结合实际谈谈影响教师工作满意度的因素。 答：影响教师工作满意度的因素有：公平的报酬、支持性的工作环境、融洽的人际关系、挑战性的工作和人格与工作的匹配等。 8．教师态度的特点是什么?改变教师态度，应注意哪些问题?P125-126 答：(１)．教师的态度的特点 教师的态度比较稳定，改变有主动性和内控性。 (２)．改变教师态度应注意的问题 一是组织教师参与学校重大的决策和管理。 二是说服要摆事实，讲道理，对教师不能简单要求，行政命令，更不能压服，压而不服。 三是调动教师爱学生的感情，促成其态度的改变。 四是对教师的批评要讲究方法，不要公开点名批评。 五、综合归纳 1．请依据教材68页的激励模型的图示，并通过自己对行为发展过程的理解，用自己的语言描述行为产生和发展的过程。 根据激励模型 答：由未满足的需要产生的紧张开始，再由一定的刺激诱因激发人的行为动机，由动机引起目标导向与目标行为，进而实现目标，满足需要，解除紧张的心理。在此基础上，产生新的需要，激发新的动机，引起新的目标行为。如：目前社会竞争激烈，作为一名幼儿教师，我只是中专文凭，我需要经一步充电学习达到大专学历。经过调查我发现电大学习是最佳选择。我报考了电大教育管理专业被录取，在电大学习的两年中我努力学习牺牲了节假日，通过努力我终于顺利完成了学业，拿到了大专文凭。目前我