针对层次分析法的南昌市工商局绩效考核体系构建.pdfVIP

16唧 111111111111111(IIIIIIIl3 {1Y111111112111111042111111Y20421 摘要 摘要 绩效考核是当今学术界和管理学实践应用领域研究的热点问题之一，它的 出现有利于规范管理流程，改变传统的管理模式。目前，虽然众多研究者和管 理者对现有公务员考核制度作了一些积极工作，也取得了一些可借鉴的成果； 但是纵观这些可借鉴的文献，可知大多数工作都只是就问题提出单一的对应思 路，尚无系统解决公务员考核的一揽子方案，对建立具体领域公务员绩效评估 系统的研究还比较少，特别公务员考核系统构建更少。为进一步拓展绩效考核 在政府公务员绩效管理和考核的应用研究范围，一定程度上解决目前南昌市工 商局“3+i”工作模式中存在缺乏具体绩效考核环节的突出问题，本文尝试运用 胜任特征的研究思路对南昌市工商局公务员的胜任特征与工作绩效之间的关系 进行了较为深入的探索，为南昌市工商局公务员的管理、培训、考核提供科学 可行的理论依据和建议。 本研究工作首先在对国内外现有绩效考核相关理论和实践研究进行系统分 析总结的基础上，从如何构建科学、有效的工商管理绩效考核评价指标体系这 一目标出发，分别从公共类、管理类、业务类、组织类等四个方面分析研究本 行业的绩效及评价体系，建立了四个层次，共88个评价指标，并对每个评价指 标给出了量化方法和公式，最后通过层次分析法进行了综合评价。 此外，本文还通过进一步的分析探讨，得出了一些有意义的结论成果和相 关改进的参考建议，旨在希望能够对南昌市工商局绩效考核系统持续健康发展 提供一些有价值的启示。 【关键词】工商局；层次分析法；绩效考核体系；构建 Abstract Abstract Performance ofthemost inacademiaand assessmentiSone studies popular Call thetraditional fields，which managementpracticeapplication change modeand more makethe management managementprocessregular．Nowadays， researchersand havedonesome workofcivil althoughmany managers positive servantsassessment some allthe made system，and learningresults；Throughout ofthem forwardideasofsome didn’t literature，most onlyput specificproblem，they