50430公司质量管理手册.doc

文件编号:QM/XX-2010 质量管理手册 (版本：A) （依据GB/T50430-2007 GB/T19001-2008编制） 编 制 审 核： 批 准: 2011年06月25日发布 2011年06月25日实施 目 录 01发布令 02任命书 03公司简介 1总则 2术语 3质量管理体系基本要求 4组织机构与职责 5人力资源管理 6施工机具管理 7投标及合同管理 8.建筑材料、构配件和设备管理 9.分包管理 10．工程项目施工质量管理 11.施工质量检查与验收 12.质量管理自查与评价 13质量信息和质量管理改进 附图一：公司管理体系组织机构图 附图二：过程职能分配表 附图三：施工过程流程图 0.1管理手册颁布令 为了进一步使公司提供持续满足建设单位、建设工程质量和适用法律法规要求，规范公司的质量管理行为，促进公司提高质量管理水平，为社会提供优质建筑，依据GB/T19001-2008 idt ISO9001：2008《质量管理体系 要求》标准和GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》的要求，结合公司自身管理水平及施工的工程的特点，建立质量管理体系，编制了《管理手册》，该手册规定了公司质量管理体系的组织结构、职责，并对管理职责，资源管理、投标及合同管理、分包管理、产品实现及测量、分析和改进的各个过程进行控制与持续改进。现执行予以发布，并于2010年06月01日实施。 公司所有部门和全体员工，必须遵照执行手册中各项规定，为有效实施和持续改进质量管理体系、增强顾客满意而努力工作。 总经理： 2011年06月25日 0．2任命书 为有效贯彻GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》和GB/T19001-2008《质量管理体系 要求》，保证公司质量管理体系的顺利实施并得到持续改进，特任命张玉龙同志为公司管理者代表，其职责和权限如下： 确保质量管理体系所需要的过程得到建立、实施和保持； 向总经理及时报告质量管理体系的运行情况，以及需要改 进的方面； 促进公司全体员工形成满足顾客要求的意识； 负责就质量管理体系相关事宜与认证机构，咨询机构等相关方的联络。 总经理： 2011年06月25日 0.3公司简介 1 总则 1.1 公司按照GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》和GB/T19001-2008《质量管理体系 要求》建立了管理手册，管理手册明确了公司的质量方针和质量目标的管理、组织机构及管理职责、资源的配备及管理、投标及合同管理、分包管理、产品实现过程所需的材料、构配件和设备管理、施工质量的检查及验收、工程竣工交付使用后的服务、自查与评价及信息管理和质量管理改进等质量管理体系所需的过程的管理，并依据体系要求编制程序文件和相应的管理制度。 建立该文件化的体系在于： a)采用GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》和GB/T19001-2008《质量管理体系 要求》是公司的一项战略性决策，旨在加强施工质量管理和施工的过程控制，也是公司对施工过程的质量管理监督、检查和评价的依据之一，在满足国家现行有关的标准规范的基础上，为广大建设单位消费者提供持续满意的产品和服务。 b)本手册是对对公司在房屋建筑工程施工及预拌商品混凝土生产和服务过程中的各项管理工作进行综合管理，以提高工程质量，旨在提高顾客满意。 c)为公司提供持续改进的框架，不断提高企业的管理水平。 d)通过数据分析与处理，建立持续改进的数学模型，寻找可持续改进和纠正/预防措施的机会，做到预防为主。 本手册在制定过程中采用质量管理的八项原则： a)以顾客为关注焦点； b)领导作用； c)全员参与； d)过程方法； e)管理的系统方法； f)持续改进； g)基于事实的决策方法; h)与供方的互利关系。 1.2 本手册是公司建立质量管理体系的纲领性文件,既用于内部持续改进,又用于顾客对公司的质量管理体系审核,还可用于认证中心对公司的推荐注册审核。 本公司在施工过程中，将按照按照GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》和GB/T19001-2008《质量管理体系 要求》的全部要求对施工