第七章计划工作.ppt

第七章 计划工作与目标设置 第一节 计划和计划工作 一、计划工作的性质 1、计划和计划工作 （1）、计划—为了从事某些工作，预先进行规划好的详细方案。 （2）、计划工作—是对有关将来活动作出决策所进行的周密思考和准备工作。 2、计划的性质 （1）、目的性 （2）、首位性 管理职能的首位 （3）、普遍性 （4）、效率性 （5）、创新性 二、计划工作的任务 1、做什么（what to do it） 2、为什么做（why to do it） 3、何时做（when to do it） 4、何地做（where to do it） 5、谁去做(who to do it) 6、怎么做(how to do it) 第二节 计划工作的类型 一、按计划形式分类 1、宗旨 是一个组织最基本的目标。 例：工商企业的基本宗旨---就是向社会提供有经济价值得商品或劳务。 法院的宗旨----是解释和执行法律 大学的宗旨----是培养高级人才 医院的宗旨-----治病救人。 2、目标 具体规定了组织各部门的经营管理活动在一定时期要达到的具体成果。 3、战略 战略是为了实现组织或企业的长远目标所选择的发展方向，所确定的行动方针，以及资源分配方针和资源分配方案的一个总纲。 4、政策 是组织在决策时，或处理问题时用来指导和沟通思想与行动方针的明文规定。 政策种类很多 例： 企业销售部门鼓励顾客用现金支