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“掌上车管”项目建议书 杭州诚道科技有限公司 2013年12月 目 录 第一章 项目背景 5 第二章 建设目标 6 第三章 总体设计 7 1. 总体逻辑架构 7 2. 网络拓扑结构 8 3. 系统软硬件基础运行环境 9 3.1 服务端 9 3.2 客户端 10 3.3 测试机 11 4. 网络环境 11 5. 网络安全设计 11 5.1 网络安全 11 5.2 数据传输安全 13 5.3 防火墙和网闸 13 5.4 入侵检测系统IDS和入侵防御系统IPS 14 5.5 系统监管 14 5.6 内外网数据交互系统 14 第四章 掌上车管功能设计 17 1. 功能结构图 17 2. 三级身份认证 17 2.1 窗口注册用户 19 2.2 手机注册用户 20 2.3 游客 21 3. 缴费方式 21 4. 信息查询 22 4.1 业务进度查询 22 4.2 机动车违法查询 23 4.3 机动车信息查询 23 4.4 驾驶人违法查询 23 4.5 驾驶人信息查询 24 4.6 抵押登记信息查询 24 4.7 可选车号查询 24 4.8 驾校信息查询 24 4.9 驾校通报查询 25 5. 业务办理 25 5.1 驾照业务自助服务 25 5.2 车辆业务自助服务 26 5.3 违法处理自助服务 29 6. 导办 30 6.1 机动车业务 31 6.2 驾照业务 31 6.3 违法处理业务 31 7. 预约 31 7.1 考试预约 31 7.2 年检预约 32 8. 学习 33 9. 办事指南 33 9.1 最新公告 33 9.2 法律法规 33 9.3 收费标准查询 34 9.4 考试指南 34 9.5 流程资料 34 10. 网点地图 34 11. 提醒服务 35 11.1 机动车违法提醒 35 11.2 机动车报废提醒 35 11.3 机动车检验提醒 35 11.4 驾驶证满分提醒 35 11.5 驾驶证换证提醒 36 11.6 提交体检证明提醒 36 11.7 驾驶证停止使用提醒 36 11.8 扣留驾驶证处理提醒 36 11.9 缴纳罚款提醒 37 12. 设置功能 37 12.1 个人信息 37 12.2 提醒设置 37 12.3 密码修改 37 12.4 检查更新 37 12.5 推荐应用 38 12.6 隐私协议 38 12.7 用户反馈 38 12.8 关于 38 12.9 退出登录 38 13. 后台管理功能 38 13.1 多渠道移动终端身份认证与管理 38 13.2 前置服务接入与处理 39 13.3 后台业务处理及管理 39 14. 与相关系统对接 42 14.1 与本地六合一车驾外挂系统的对接 42 14.2 与网上车管所数据整合 42 14.3 与非税平台对接 42 14.4 与快递系统对接 42 14.5 工行缴款对接接口 43 14.6 违法对帐对接接口 43 14.7 交通部门驾培系统对接接口 43 14.8 车管所业务流程升级改造 43 14.9 与短信平台的对接 44 第五章 短信平台(如已有，则不需采购) 44 1. 短信平台三网合一路由 44 2. 短信互动信息服务 45 3. 一信通E信展现形式 45 4. 公益性交通安全宣传短信 46 5. 集团短信服务 47 6. 短信调查 47 第六章 客户方涉及工作 47 1. 人员配备 47 2. 工作协调 47 第七章 项目实施方案 48 1. 项目启动 48 2. 调研分析 48 3. 方案制定和论证 49 4. 正式实施 50 5. 应用推广 50 6. 项目时间进度规划 50 第八章 项目预算 52 附1图：《掌上车管账户申请表》 56 项目背景 近年来，交警不断创新服务，推出新的便民利民服务措施，为群众办理机动车/驾驶人业务创造便利条件，交管工作的社会化、公开化和网络化是一项重要内容，同时也是交管业务发展的方向。 经过多年的发展，交管工作社会化建设的内容有：委托汽车销售单位、二手车市场、驾驶学校、医院办理多项机动车/驾驶人业务；对社会群众提供业务信息，告知信息查询；通过互联网受理、预约和办理业务；等等。这些社会化应用的建设，极大方便了群众办理业务，但是目前在移动应用方面还存在空白。 改进政府提供公共服务方式 随着智能手机和平板电脑这类移动终端的广泛普及，计算能力不断增强，通过移动终端办理交通管理业务成为可能；移动终端因其携带方便、功能强劲、使用方便、随时随地可以联网的特性，可以群众办理管业务的需要。 基于手机客户端的社会化便民服务平台,是一个以多种交通管理信息为基础的服务平台，为公众出行提供信息，实现和交警等部门的互动，达到信息获取、信息上传、业务办理的目的，平台将主要提供的服务包括： 通过智能手机终端实现补换领机动车牌证和驾