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大厦清扫行业 第一篇：设备物料 第一章：清扫设备 一、常用清扫机械 1、刷地机 2、高速抛光 3、吸尘器 4、吸水机 5、地毯清洗机 6、吹干机 7、高压冲洗机 8、擦窗机（吊篮） 9、升降机 10、扫地机 二、常用清扫器具 1、扫帚 2、簸箕 3、拖布 4、橡胶刮子 5、毛滚 6、垃圾车 7、拖布投洗压干车 8、喷雾器 9、梯子 10、吊板 三、常用清扫用品 1、擦拭用品：毛巾、抹布 2、去污用品：刷子、百洁布 3、开荒工具：刮刀、铲刀、钢刷、砂轮、油石 4、喷洒工具：喷壶、水桶 5、掸尘工具：掸子 第二章：清洁剂 一、清洗剂的性质和作用 二、清洁剂的种类和用途 1、通用型清洁剂（表面清洗剂） 2、专用型清洁剂（剥离剂） 3、卫生间清洁剂 4、地毯清洁剂 三、清洁剂使用原则和注意事项 正确选用清洁剂 选择清洁剂，最重要的是弄清其碱性、酸性指标。液体的碱性和酸性程度，用pH表示。纯水中的pH值为7，即中性。 pH值大于7时为碱性。数值越大碱性强。 pH值小于7的为酸性，数值越小酸性越强。通常我们在区分日常所用的清洁剂时，将pH值大于11的，称为碱性； 第三章：地面保护剂 一、地面保护剂的性质和作用 地面保护剂涂布于地面后，形成一层被膜，具有防止污垢附着、使污垢易于去除的作用。 地面保护剂大致可以分为地面封缝剂（俗称封蜡）和地面表面处理剂（俗称面蜡）两大类： 地面封缝剂（俗称封蜡）与地面表面的结合粘附力强，主要用于各种地面上（一般涂2层）。 地面表面处理剂（面蜡）可形成坚强平滑而光亮的被膜，增进地面的美观和防污垢效果，涂布与封蜡上面（一般涂3—5层）。 二、地面保护剂的种类 1、水性树脂地面保护剂是以丙稀树脂等合成为树脂为原材料的乳剂。 水性树脂的被膜比蜡膜更坚固、强韧，因而耐久性好，不需经常涂布。 水性树脂地面保护剂（简称水性树脂） *被膜强韧 *耐久，无需经常重涂 *光泽好 *容易擦去灰尘及污垢 *耐清洁剂，普通清洁剂无法去除 *不容易把人滑倒 2、水性蜡质地面保护剂（简称水性蜡） 水性蜡涂布于地面后，为使蜡与地面粘接良好并增加光泽，需用抛光机擦磨抛光。水性蜡膜较软，人来人往容易磨损，必须频繁地清洗去除，重新涂布。 水性蜡的优点： *无异味 *容易涂布、比较容易处理 *可经常抛光、修复擦痕、恢复光泽 *通过一般清洗，即可简单剥离 由于水性蜡有以上优点，因此，它同水性树脂一样，是目前大厦通常使用的地面保护剂。 3、水性半树脂地面保护剂（简称水性半树脂） 水性半树脂地面保护剂，是在水性蜡中加入树脂以弥补水性蜡缺点的改户型保护剂。 4、油性蜡地面保护剂（建称油性蜡） 5、地板油 三、地面保护剂的使用原则 1、根据地面材质性质和使用特点，选择恰当的地面保护剂。 2、严格按操作规范操作 3、认真检查地面保护剂的质量 第二篇：基本作业 第四章：扫、擦、洗操作法 一、扫帚的用法 1、扫帚的操作要领 A、扫把的握法 B、姿势 C、扫法 各种扫除法 2、作业进展方式 A、为了不踩踏垃圾，不断向前方清扫。 B、从狭窄处向宽广处清扫，从边角向中央清扫。 C、室内清扫时，原则上由里面开始向门口清扫。 D、将桌下的垃圾向宽广的地方清扫。 E、清扫楼梯时，站在下一阶，从左右两端往中央集中，然后再往下扫，要注意防止垃圾、灰尘从楼梯旁掉下去。 随时集中垃圾、灰尘，将其扫入簸箕，不要总是推着垃圾灰尘往前去 3、作业注意事项 A、清扫干净，不可留下未扫去的垃圾、灰尘，不可在地面上留下扫帚痕迹。特别是扫入簸箕时，不要留下未扫去的垃圾和灰尘 B、帚毛容易沾附棉状尘，应经常刷子或毛梳子等工具，将其出去。 C、经常清洗帚毛，使帚毛保持清洁，平直。 D、地面上粘着口香糖等污垢时，要及时用小铲刀等工具除去，并用拖布擦净。 二、抹布的用法 “擦拭”是去除灰尘和污垢的重要方法，是大厦清扫作业中最基本的作业之一。擦拭面积大时，可用拖布等工具，擦拭家具、台门窗、墙面、隔断、窗台等多用抹布。 1、抹布擦拭的各种方法 A、干擦 B、半干擦 C、油处理抹布法 D、水擦 E、加清洁剂擦拭 2、抹布的使用原则 A、布以选用柔软、吸水性强、较厚实的绵制毛巾较为理想。使用时将毛巾折3次，叠成8层（正反共16面），正好比手掌稍饮食用具大一点。 B、3折后叠成8面的毛巾，一面用脏后再用另一面，16面全脏后，洗净拧干再用，不可用脏抹布反复擦拭，否则会损伤被擦物的表面。 C、将作业所需的数条抹布预先拧干备用，可提高工作高利率。 D、擦拭一般家具的抹布、控拭饮食用具的抹布、擦拭卫生间的抹布等等，必须严格分别专用。 E、擦拭时应从右至左（或从左