多美康新员工入职培训(工作方法篇).pptVIP

2. 改变自我 改掉死样子、死个性、死脑子 就在今天我要认真工作 就在今天我要拟定目标和计划 就在今天我要锻炼身体 就在今天我要克服恐惧、忧虑 就在今天我要让人喜欢 就在今天我要做事一次成功 就在今天我要喜欢我自己 3. 成功最简单的A B C A——能力 Ability B——突破 Break C——勇气 Courage 4. 多美康员工四项素质修炼及心灵十大改造计划 ⑴ 四项素质修炼 ①信誉修炼——实现目标，履行承诺，言而有信。 ②胸怀修炼——厚人薄己，容人长短，承担责任。 ③学习修炼——自我否定，总结经验，善于学习。 ④境界修炼——志向高远，行为高尚，举止高雅， 看重别人看轻的，看轻别人看重的。 ⑵ 心灵十大改造计划 ——改变你的信念，就会改变你的心灵 ① 每天早晚进行“自我激励”确认 ② 每天晚上设定第二天的行动计划 ③ 每天早晨复习目标 ④ 每天不管发生任何事情，你都看到有益的一面 ⑤ 每天话语不可出现负面词汇的感觉 ⑥ 每天首先做最有生产力的事 ⑦ 每天做一件不为别知道的好事 ⑧ 每天主动与每一个人问好 ⑨ 每天学习一个小时以上 ⑩ 每天反省并作出其改进承诺 5．多美康员工销售信念 我一定要：马上行动、全力以赴、坚持到底、决不放弃，争取最后的胜利！ 多美康新员工入职培训 ——工作方法篇 持身以正，服务唯诚 北京多美康医药科技有限公司 Beijing Duomeikang Medicine Science and Technology Co., Ltd. 1、企业宗旨 持身以正，服务唯诚 2. 企业精神 求实创新，敬业奉献！ 3. 企业目标 以人为本，共同努力，共创辉煌，共同富裕， 建立核心销售网络！ 4. 团队精神 团结一致，同心同德！ 5. 销售格言 勇于创新，永不放弃，以数据论英雄！ 6、员工口号 我梦想，我努力，做最好的自己！ 北京多美康医药科技有限公司 Beijing Duomeikang Medicine Science and Technology Co., Ltd. 第一部分 礼节及服饰 一、礼节 1. 能者知礼 ⑴ 行礼的要领：打招呼：上身倾斜约15度的问候礼 （普通行礼30度） ⑵ 寒暄语：（相互问候） 例如：早上好；请走好；您回来了；您辛苦了；我先 告辞了；欢迎光临；我知道了；十分抱 歉；平时承蒙您多关照了；谢谢。 要领：①挺直背 ②直视对方眼睛 ③迎着对方行礼 ④时刻保持微笑 2. 待客时注意事项 左右公司形象的就是最初的待客态度 ⑴ 接待无预约自己的客人 满面笑容的说“欢迎” 接受名片确认公司名与姓名 仔细询问来访意图 与来客的访问对象联系，请求指导 ⑵ 接待预约自己的客人 若对方自我介绍了公司名和姓名，我说“是**先生吧？我们一直在等候您的到来。” 3. 严约时间就是严约定 ⑴ 严守时间约定就是工作的根本 ⑵ 时刻以提前约定时间5分钟的意识行动 让人等待有害人的健康 只要等待3分钟，10人中就有7人坐立不安，情绪烦躁 早晨的5-10分钟是关系着能否顺利开始一天的工作的宝贵时间。 善始善终 4. 无财七施精神 (1) 眼施：传递温柔的眼神 (2) 脸施：显出和善的面容 (3) 心施：真心实意的对待 (4) 身施：用实际行动去帮助 (5) 语言施：和气的说话 (6) 座位施：让座 (7) 住宅施：使住处清洁干净 二、仪表 1. 彻底贯彻清洁 2. 服装展现自我意识（要健康的，适合自己的） 第二部分 合理利用工作时间 1. 遵守约定时间 2. 彻底贯彻提前10分钟上班的原则（日工作计划） 3. 工作时间集中精力工作 4. 要养成确定优先次序进行工作的习惯 早晨决定一天工作的优先次序 以重要程序、紧急程度为基准 一个今天胜于两个明天！ 现在的事情现在做！ 不做什么胜于要做什么！ 要有计划、目的的做事情 一、时间四象限 二、“田边流”工作策略三主义 1. 重点主义——确定当天要做的工作的优先次序 2. 集中主义——集中精力从事