开学售卖新生用品营销调研报告.doc

开学售卖新生用品营销计划报告 前言 通过调查，通过前期调研分析，在本产品营销计划中，我们明确了即将从事经营的业务项目营销目标，并对开学售卖新生用品的产品与市场进行了客观分析，进而制订出适合本摊销售的产品营销计划方案。 但由于，“惠”摆摊也是我们的第一次尝试，所以一份优秀的营销计划报告是必不可少的。对初来乍到的风险者来说，营销计划书的作用尤为重要，一个酝酿中的项目，往往很模糊，通过制订营销计划书，把正反理由都书写下来。见后再逐条推敲。这样创业者就能对这一项目有更清晰的认识。可以这样说，营销计划书首先是把计划中要创立的项目推销给了自己。 同时，一份优秀的营销计划不仅仅只是上一个现在的计划，它更是未来的基垫，创新的动力与秩序的遵守，一种象征着发展的轨迹之路。 “惠”摆摊2013年下半年开学产品的营销计划具体见后，我大致分析了我们项目的营销目标，市场状况，项目状况与实施方案等等，希望为我们在具体实施的过程中起到始终贯穿的作用，为成功点明希望之光。 目录 前言 2 一、营销计划目标 4 1.1营业收入目标 4 1.2营业利润目标 4 1.3市场占有率目标 4 1.4顾客满意度目标 4 1.5品牌形象目标 5 二、市场状况分析 5 2.1市场需求分析 5 2.2市场竞争分析 6 2.3营销机会分析 8 2.3.2SWOT分析 8 三、项目状况分析 8 3.1项目资源分析 9 3.2项目品牌分析 9 四、产品营销实施方案 9 4.1产品正确定位 9 4.2保证产品质量 10 4.3产品组合定位 10 4.4主打产品定位 12 4.5推出满意服务 13 附件一：实验（13）“品牌名称、标志”设计 14 附件二：实验（14）“价格计划方案”设计 15 附件三：实验（15）“分销计划方案”设计 17 附件四：实验（16）“促销计划方案”设计 18 一、营销计划目标 通过前期项目可行性分析，在学校大门前兜售新生用品是可行的。经过大约开学前一周的准备，可以在8月31日开始摆摊。为了能更好地开展经营、抢占市场，我摊在2013年下半年(即2013年7月1日至2013年7月10日月)制订营销计划报告。 1.1营业收入目标 由于实际经营情况未知，每个商品的销售额是不等的。在此，我们把各类商品的具体营业目标分解为： 产品种类 面向新生 面向动漫爱好者 面向所有人 列举 衣架衣夹等 动漫T恤杯子等 饮料花露水等 开学初期（全部销售额） 4000元以上 2000以上 1000以上 开学初期（预计销售额） 3000元以上 1000以上 500以上 解释：全部销售额的计算方法为：“目标利润”定价*进货数量 预计销售额的计算方法：“应对竞争”定价*进货数量 1.2营业利润目标 开店的目的就是赚钱。而赚钱对一个店来说就是利润。 预计情况： 销售火爆 业绩平平 低靡 利润总额 5330元 3815元 1000~2440左右 由此看来，由于差异化与薄利多销的选择，使我们的产品还是有利可图的，而且无需考虑场地租赁，折旧，各种税务，所以可以说相当划算。 1.3市场占有率目标 由于没有也无法得到以前每一年新生用品市场的占有率，我们的目标很简单就是全部售出我们的产品，摆摊实在是无法与乐购这样的零售商大巨头相提并论的，但在短时间内，我们也有自身的优势，所以我们可以比较一下附近的竞争商。（比较详见市场竞争分析） 1.4顾客满意度目标 百分百！我们要用最诚心诚意的服务使所有顾客达到满意。本质上讲，顾客满意度反映的是顾客的一种心理状态，它来源于顾客对企业的某种产品服务消费所产生的感受与自己的期望所进行的对比。也就是说“满意”并不是一个绝对概念，而是一个相对概念。企业不能闭门造车，留恋于自己对服务、服务态度、产品质量、价格等指标是否优化的主观判断上，而应考察所提供的产品服务与顾客期望、要求等吻合的程度如何。我们要把自己始终置于顾客的严厉挑剔和审察之下，虚心接受来自各方面的意见和建议，从善如流，不断改进服务，使之达到尽善尽美。一旦对顾客服务不到位，我们需要用十倍甚至更多的努力去补救，挽回不良影响往往比争取良好印象更迫切。做一次令顾客满意的服务并不难，难的是长期为顾客提供不厌其烦、不畏其难的优质服务，始终坚持让顾客满意，从而留住老顾客，争取新顾客。　顾客就是上帝，顾客的需求就是我们的需求，顾客的不满就是我们的不满，满足顾客的需求是我们的责任，解决顾客的不满是我们的义务，要绝对服从顾客的要求，让顾客百分百的满意。 1.4.1价格实惠：毋庸置疑，随着经济的发展，现在的物价不断上涨，有些商品的价格已经超出了顾客的心理承受能力。在此我们保证绝对不会昧着良心将商品价格提到不合理的地步，我们的商品绝对平价且多元化。 1.4.2可以帮你送到寝室楼下:倘若是购买了竹席，或者说是