201的3年湖南农大植保院创业计划大赛之“湘农镖局”团队.docVIP

植物保护学院诚信为本客户至上安全快捷，服务至上! 宣传方式： 1）进行相关问卷调查。 2）在学校公布栏粘贴宣传单。 3）在各宿舍区进行宣传。 4）先在自己的人脉圈试点，树立一个良好的口碑。 经营目标： 三个月内，让湖南农业大学的在校学生及周边人群意识到湘农镖局的存在，并能正常运营。 六个月内，收回大部分投资资本，并将镖局继续扩大，招收新的镖师，提供更高效、便捷的服务。 一年之后，有了一定的资金，可根据市场需求，提供更多类型的服务。 五年之后，有了更充裕资金，可以在各大高校，成立公司。 服务优势 1）湖南农业大学及周边市场属于新兴市场。 2）服务实用，真正解决拿包裹不便捷的难题。 3）价格低廉，大多数的顾客都能乐意接受。 4）投入小，风险低，灵活性和可操作性强。 5）我们是一个专业的团队，服务范围更广。 6）我们各自拥有自己的人脉圈，更有利于推广。 服务支持 1）提供专门的客服热线 ： 18711058685 2）提供QQ客服群号 ： 292381478 3) 提供投诉服务邮箱 ： www.814372621@、www.1335546645@ 四、市场分析 市场定位： 我们首先把市场定位在湖南农业大学校内及周边居民，后期根据市场情况再做适应调整。 市场概况： 随着生活水平的提高，大学生越来越亲睐网上购物。据统计，双十一期间支付宝交易金额达340亿。湖南农业大学区域人口总数达7万人以上，其中大学生这一主要消费群体达到了百分之六十以上，平均每天各大快递公司接受货物150件左右。按湖南农业大学周围10家快递公司、我公司接受每家公司10%的快递总量订单计算，每天可派送150件货物。若每件货物按最低价服务价1元计算，则一天的营业额为150元。待我公司有六个月左右发展后，预计每天可接受快递总量15%~35%的订单。 代领快递服务问卷调查 湘农镖局是湖南农业大学学生自发组织的创业项目。镖局通过与农大附近各快递公司合作，提供代人领取快递物件并送货上门的服务。 您现在的职业是 A.在校学生 B.公司或单位职员 C.自由从业者 D.其他 您每月使用快递的次数大概是 A.从未 B.一次 C.两次 D三次及以上. 您以前听说过有关代领快递的服务吗？ A.有 B.没有 您觉得代领快递这项服务有意义吗？ A.有 B.没有 若果您有一份包裹在快递公司，您愿意使用代领快递送货上门的服务吗？ A.愿意 B.不愿意 C.视情况而定 如果您选择了代领快递、送货上门服务，您认为包裹按什么收取费用最合适？ A.质量 B.体积 C.质量和体积 D.其它 如果您有一个体积为8立方分米、质量为1.0KG的包裹选择该服务，您认为价钱为多少合适？ A.一元 B.两元 C.三元 D.其它 您支持大一新生自主创业吗？ A.支持 B.不支持 C.既不支持也不反对 D.不清楚 您觉得我们这项服务还可以应用在哪些行业？ _____________________________________________________________________ 您认为我们这项服务还有哪些需要改进的？ _____________________________________________________________________ 五、风险分析及应对方法 风险分析： 成立初期，客户资源数量不确定。 代领快递过程中个人信息的安全问题。 运输过程中包裹的损坏、丢失等。 具体操作细节的不完善。 操作较为简单，容易被模仿。 市场其它的不确定因素。 应对方法： 加大对我公司服务的宣传力度，实行会员制。 公司内部制定相应管理条例，加强自我管理力度，对每一名员工进行考核。 与快递公司签订相关合同，用法律武器来保障三方的合法权益。 实行“快递公司、投递员和顾客三重验货，谁损坏谁赔偿”的保障制度。 与快递公司签订相关合同，确保我们公司的合法性、唯一性。 实时对市场进行调研，完善管理制度和操作流程。 六、管理条例 营业时间： 1.接收订单时间 星期一至星期天：8:00—22:00 2.派送包裹时间 星期一至星期五: 12:00—14:00、18:00—21:00 星期六至星期日: 8:00—22:00 二、服务费用： 1KG及以内收取1元，每超过1KG加收0.5元，3元封顶。 三、实行签到制,不得早退、旷勤，违者扣除当日双倍工资。 四、公司会议每周至少一次，查看报表，