ExLibris产品中国用户协会（CCEU）2013年会参会汇报由.docVIP

Ex Libris产品中国用户协会（CCEU）2013年会参会汇报 由上海图书馆承办的第十一届艾利贝斯集团产品中国用户协会（CCEU）2013年会于2013年12月11-13日在上海图书馆举行。本届年会以“发现图书馆之美”为主题，以“开放、融合、理解、支持、合作、共享”为主旨，以Alehp、SFX、Primo、Alma等艾利贝斯集团系列产品的部署和应用为基，集来自全国各地的CCEU成员、关注Ex Libris公司产品的图书馆以及Ex Libris公司总部和北京代表处的专家等40余家文献信息服务机构的160余位代表参加了此次盛会。与会代表共同聚焦和探讨了大数据时代图书馆面临的挑战及前沿热点问题，并对图书馆自动化管理与服务领域的发展战略与操作实践以及学术资源发现系统与下一代图书馆系统的最新进展进行了广泛而深入地探讨。 会议由开幕式、主题报告、工作报告、年度报告、技术报告、专题报告及会议总结等部分组成。在全体大会上，CCEU理事会成员孙魁明、艾利贝斯公司北京代表处首席代表沈辅成分别代表用户协会和公司就各自过去一年的工作向全体与会代表进行了报告。以色列艾利贝斯有限公司副总裁Ziv Benzvi、重庆大学图书馆常务副馆长杨新涯、上海市图书馆学会秘书长及上海图书馆副馆长刘炜、Ex Libris方案解决架构师Jorgen Madsen、国家图书馆茹文、上海科技大学张甲教授、上海外国语大学图书馆任树怀、艾利贝斯北京代表处首席代表沈辅成等业内专家分别从战略的高度，围绕新的信息环境下图书馆自动化服务和管理的前沿问题、发展趋势及实施战略等主题作了大会报告。中国科学院国家科学图书馆王玉菊、天津图书馆于咏、国家图书馆索晶、广东外语外贸大学图书馆周剑峰、电子科技大学图书馆郑雯译、四川大学图书馆张盛强、北京师范大学图书馆郭建峰、广东外语外贸大学图书馆周剑峰、清华大学图书馆系统部副主任窦天芳、上海交通大学图书馆系统部主任孙翌分别就本单位对ExLibris公司具体产品的测试和应用作了专题报告，并向与会代表分享了实施经验以及图书馆在使用艾利贝斯集团系列产品过程中所遇到的困难和存在的问题。艾利贝斯北京代表处首席代表沈辅成、艾利贝斯北京代表处周磊、陈鹏飞、张彪、李珍等人则代表艾利贝斯公司向与会代表通报了公司近期发展、产品设计理念、新产品研发等相关情况。本届年会如往届一样，关注用户的体验，注重以客户需求为导向，并将其列为公司未来的工作重点和努力方向。年会特意设立了“你问我答”的互动环节，由公司代表同与会人员进行面对面的交流，及时解决相关问题。对于一时无法解决的难题，公司也承诺将其带回总公司由技术专家进行进一步的研究，并提出相应的改进对策。 正如重庆大学图书馆常务副馆长杨新涯在其所做的题为从“书”到“人”到服务？——下一代ILS思考的报告中所提及的，图书馆系统对于图书馆的重要性，犹如皮肤对于人的重要性。与会者（绝大多数是Ex Libris公司产品的用户）一致认识到系统的开发、维护及使用，有赖于公司和用户的通力合作，是一个公司同用户长期博弈的过程。以清华大学为首的与会代表们普遍认为，Ex Libris公司的资源发现系统存在的普遍问题反映在以下几个方面：元数据收录不完整、全文链接不稳定、中文元数据覆盖率低、相关性排序不够理想、来自不同元数据索引库的检索结果不能统一排序、第三节点接口、对图书馆技术人员配置的要求过高、与图书馆现有系统的有效整合等。囿于Ex Libris总公司位于境外，需求更改都需要提交到国外，所以Ex Libris公司还不可避免地存在着本地技术支持薄弱，处理问题的时间周期普遍较长等问题。 虽然上述问题的存在，令与会各方都感到不尽满意，但与会各方仍然秉持着“开放、融合、理解、支持、合作、共享”的主旨，对Ex Libris公司产品及其服务的发展前景进行了预测，并提出了美好地祝愿。艾利贝斯公司北京代表处首席代表沈辅成先生代表公司殷切希望有更多的中国用户加入到公司的大家庭中，以便中国作为一个成员单位，可以早日加入艾利贝斯公司用户国际集团（The International Group of Ex Libris Users ，IGeLU，代表世界40多个国家、350多个用户团体，倾听用户对Ex_Libris产品的声音和主张)，以提升中国用户在艾利贝斯总公司的话语权。与此同时，正如大会闭幕词及获奖代表在获奖感言中所提及的，中国用户群也殷切希望Ex_Libris公司北京代表处能进一步把握机遇和应对挑战，早日由代表处升格成Ex_Libris公司北京分公司，以期在产品的本地化开发和维护方面、在产品的合理降价方面，做出更多努力。与会代表还就加强中国市场的用户群之间的联系和合作达成了共识，以求共同应对共性问题，实现资源共享。 此外，本届年会的召开，为一些正在考察、准备采购图书馆集