绿冠物业管理服务有限公司投标书.doc

目 录 第一章 前言 1 第一节 概述 1 第二节 编制依据 1 第二章 投标函 2 第三章 企业综合介绍 2 第一节 绿冠物业服务有限公司简介 2 第四章 管理文案及内容 3 第一节 项目管理的整体设想及策划 3 第二节 采取的管理方式 5 第三节 管理人员的配备、培训 6 第四节 华新物业管理之学生食堂管理 8 第五节 华新物业管理之教学区域管理 11 第六节 华新物业管理之宿舍楼管理 14 第七节 日常物业管理承诺 19 附件1：学校食堂食品安全管理制度 20 附件2：食品安全事故应急处置预案 28 附件3：各种突发事件应急预案 29 第五章 物业服务成本预算 32 第六章 结束语 33 第七章 相关资质资料证明（此处省略） 33 第一章 前言 第一节 概述 ISO9001国际质量体系的实践，我公司成立了“四川XXXX学院”物业管理项目投标小组，编制本标书。 第二节 编制依据 建设部颁布的《全国城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业内）达标平分细则》《省物业管理规定》； 物业管理招标书。 投标函 贵物业管理招标书我公司已详细阅读，根据招标书内容和要求及物业类型及实际情况，编制成《物业管理投标书》，现作如下承诺： 我公司同意按的要求和方式进行投标。 如果我公司中标，同意招标书的内容作为物业服务合同的有效组成部分，与贵公司签订物业服务合同，并遵循执行。 我公司承诺按照招标人要求在日前,组织专业人员进入现场接手物业工作。 二零一年日 物业有限公司简介基本情况 物业成立于年，注册资金00万元，是一家综合性的物业管理公司。 公司引进世界一流的管理与培训，提升企业核心竞争力，追求零缺陷品质，用规范的管理，专业的标准及全身心的投入为客户提供尽善尽美的优质服务。 公司致力于打造精英团队，执行细节，以“精诚服务，热心奉献”的原则，兢兢业业把爱心和服务奉献给我们的客户。企业员工200余人，物业管理面积达万平方米，自企业成立之日起，年收入以每年30%的速度递增，现已达到了余万。昭示着企业旺盛的活力和强劲的市场竞争力。 面对市场，公司遵循 “高标准管理，高质量服务，互敬双赢”的经营理念，恪守“服务进行中，满意无终点”的服务宗旨。博采众长，吸取科学的方法和先进的经验，从细节上强化队伍建设，从素质上提升整体形象，精益求精，塑造高品质物业金牌。经营理念 绿冠物业服务有限公司（下述简称“物业”）的经营理念与企业文化均建立在---“立足本土，以人为本，真诚服务”这十二个字上。 发展理念，才能给予业主有实力、专业、踏实的感觉。业主需要的正是我们这些了解他们生活的物业服务公司。 管理文案及内容项目管理的整体设想及策划 管理模式 构建校园管理新模式——“优质低价”模式 鉴于我国的国情和学院物业的特殊性，以及政府廉政建设的客观要求，我司将采用最先进的管理手段和技术，最大限度地降低管理成本，同时提供高水准的优质管理和服务，务求探索一种可借鉴的校园管理新模式，即“优质低价模式”。 创建该模式的主要措施有： 狠抓管理，全方位全过程开展增收节支活动。 采用“集约型”管理方式，提高物业管理装业化技术含量，以降低管理成本。 ·在人员配备上坚持“价廉质优”、“质优量少”的原则，员工一专多能，从而降低管理成本。 工作重点和难点1、工作重点 （1）设施设备管理 如果将机电设备比喻为整个建筑系统的心脏，那么供配电系统及消防系统就是重中之重。供电质量的好坏，将直接影响着其他设施设备能否正常的运行；而消防系统则是整个建筑系统的安全保障。为此，物业服务公司抽调机电管理技术骨干，组成强有力的安全保障体系，制定严格的运行管理制度及周期性的维护保养计划和标准，运用现代科技和管理手段，对学院的机电设施设备进行全方位的综合管理，达到最经济的设备使用周期和设备综合服务效益。同时加强对重点设备的监管力度，实行24小时的跟踪服务。对所有设施设备的维护管理具体落实到每个人，杜绝管理上的漏洞，实现机电设施设备的高效、节能和环保的最大化。 （2）校区建筑物本体管理 制定维修、养护计划：制定科学、合理的日常和定期的维修、养护计划和实施方案，严格按计划和实施方案执行； 重在查勘：监督房屋的合理使用，防止房屋结构的过早损耗或损坏，延长房屋使用寿命； 及时维修：在早发现的基础上，及时维修，加强房屋尾花，延长房屋使用寿命； 建立校区建筑物管理档案：为每一栋房屋建立系统的档案，及时统计检查的结果，掌握房屋完损情况。 2、管理难点 （1）由于介入管理，设备在使用阶段各类技术参数的不，增加了管理和操作难度； （2）管理，各类设施设备安装较分散，人员的配备相应增多，加大了费用开支； （3）消防监控室由甲方安排人员值班，一旦发生火警意