培训课件销售精英实战特训.ppt

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培训课件销售精英实战特训

能力与知识的区别和联系 1、知识可以灌输,能力不能灌输(比如学开汽车、 学游泳) 2、知识容易忘,能力不容易忘 3、知识是能力的前提,有可能转化为能力;只有被 实践认可的知识,经过可行性验证后,才会形成 能力 4、知识离业绩远,能力离业绩近 25年后: 25年之后,再次对这群人进行调查,结果发现: 当初27%的没有目标的人都处在社会的最底层,他们贫困、潦倒,靠社会救济金过日子,有的甚至成了流浪汉。 60%的目标模糊的人,普普通通,没有什么作为,处在蓝领阶层。 10%目标明确的人成为白领阶层,属于专业人士,进入上流社会。 那些占3%把目标写在纸上并经常检查的人,成了社会的顶尖人士及各行各业的领袖。 结论: 目标对人生具有巨大的导向作用,有什么样的目标就会有什么样的人生。 一分钟思考: 你的目标是什么? 思路决定出路,行动决定结果 你怎么想,你就怎么做。你怎么做,你就有什么样的结果。有什么样的结果,你就有什么样的人生!有人打赌,如果把全世界的财富均分,十年后,贫富差距依然会像今天这么大 增强自信的13个方法: 1:关注自己的优点:在纸上列下十个优点,不论是哪方面多多益善。这叫做“自信的蔓延效应”。这一效应对提升自信效果很好。 2:自我心理暗示:不断对自己进行正面心理强化,避免对自己进行负面强化。 3、树立自信的外部形象:首先,保持整洁、得体的仪表,有利于增强一个人的自信;其次,举止自信,如行路目视前方等,刚开始可能不习惯,但过一段时间后就会有发自内心的自信;另外,注意锻炼、保持健美的体形和健康的身体对增强自信也很有帮助。 4、扬长避短:在学习、生活、工作中,抓住机会展现自己的优势、特长,同时注意弥补自己的不足,不断进步,肯定能增强自信。 5、做好充分准备:从事某项活动前如果能做好充分准备,那么,在从事这项活动时,必然较为自信,而且这利于顺利完成活动并增强整体自信心。 6、阅读名人传记:因为很多知名人士成名前的自身资质、外部环境并不好,如果多看一些这方面的材料有助于提升自信心。 7、给自己定恰当的目标:合理的叫理想,不合理的叫梦想; 8、冒一次险:当你做了以前不敢做的事以后,你会发现:原来作这事并没有什么了不起!这对提升自信心很有帮助。 9、排除压力:过重的压力会使自己意志消沉,对自身产生怀疑,从而破坏自信心。压力是动力也是阻力! 10、做自己喜欢做的事:对自己喜欢做的事,因为比较投入,容易取得成功,继而产生成就感,这非常有利于自信心的提高。 11、尽量依靠自己。 12:与自信的人多接触:“近朱者赤,近墨者黑”这一点对增强自信同样有效。改变命运最好的办法就是找一帮命好的人跟他们交朋友; 13:学会微笑:微笑会增加幸福感,进而增强自信。 营销人必备的职业生存特性: 三字经 豁出去;放得开;敢面对;勤于跑;敢于想;不知畏;乐于难;会享受;重形象;讲礼节;能包容;敢持续;舍不得;得不到;放不下;拿不起。 营销人的职业精神、理念: 只有不怕死的,才有资格当将军; 只有不怕拒绝的人,才有资格干营销! 只有不怕花钱的人,才有能力挣钱; 只有会享受生活的人,才有能力创造生活! 多年心得与君分享: 1、市场经济不相信哥们,不同情眼泪; 2、没有功劳,就有苦劳的坚定认识; 3、业绩第一,其它第二; 4、有业绩有道理;没业绩,没道理; 5、虽然可解释的理由很多,但最终流浪的还是我! 6、闭嘴,开干,没业绩,滚蛋! 我也不想这么残忍,因为市场就是这样; 狼也崇尚善良,可是它的胃只能消化肉; 老板也很心疼我们,可为了生存没有办法。 要使别人相信,首先你自己要相信 只有你自己相信,才能让别人相信 你越自信,别人就越容易相信你说的话 客户不会比你更相信你的产品或服务的价值 ---丁军忠告 获取客户好感的六大法则 给客户良好的外观印象 要记住并常说出客户的名字 让您的客户有优越感 自己保持快乐开朗 替客户解决问题 利用小赠品赢得准客户的好感 个人准备 衣着、谈吐、礼仪 轻松愉快的心情 遵守时间约定 心态准备 客户资料的准备 企业背景 现任职位 家庭状况 性格爱好 业务工具的准备 展示资料 常用工具 样品礼品 客户见证 信函接触 1、信函接触的必要性: (1)客户不在导致浪费时间 (2)与客户工作发生冲突,引起反感 (3)冒昧前往,使客户感到不礼貌 (4)留给客户一个接触前的印象 2、信函接触的目的: 引起注意、争取面谈 3、信函要点: 简短、热情 范 例 王先生: 您好! 我是**公司的张三,和您的同学

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