监理质量手册_Y.doc

文件编号: HYJL-QM-2008 湖南环宇建设工程咨询监理有限责任公司 质 量 手 册 QUALITY MANUAL 依据GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000标准 版 本 号： A/0版 受控状态： 分 发 号： 发布日期：2008年07月17日2008年07月17日idt ISO9001：2000《质量管理体系 要求》的规定，经审核批准符合公司实际情况，自即日起颁布实施。 《质量手册》是公司质量管理的纲领性文件，是公司向顾客提供质量保证能力的依据，是公司开展质量活动的准则，公司所属部门和全体员工必须贯彻执行。 总经理: 汤帆 2008年07月17日 管理者代表任命书 今任命 汤帆 为我公司的管理者代表，其职责是： 负责建立、实施和保持公司的质量管理体系； 负责主持质量管理体系文件的编制工作及质量管理体系的运行、保持和改进； 向公司总经理汇报质量管理体系运行情况，做好管理评审及相应措施的实施工作； 确保在整个公司内形成并提高满足客户要求的意识和氛围； 代表公司就质量管理体系的有关事宜与外部各方进行联络。 0.2 管理者代表任命书 5.5.2 0.3 目录 0.4 质量手册修改记录 4.2.3 1.1 前言 1.2 质量手册说明 4.2.3 1.3质量方针 5.3 2.1 质量管理体系结构图 5.5.1 2.2 质量管理体系过程职责分配表 5.5.1 3.0 范围、引用术语和标准 1、2、3 4质量管理体系 4.1、4.2 5管理职责 5.1、5.2、5.3、5.4、5.5、5.6 6资源管理 6.1、6.2、6.3、6.4 7产品实现 7 7.1 产品实现的策划 7.1 7.2 与顾客有关的过程 7.2 7.3 设计和开发 　 7.3（剪裁） 7.4 采购 7.4 7.5 生产和服务提供 7.5 7.6 测量和监控装置的控制 7.6 8测量、分析和改进 8 8.1 总则 8.1 8.2 监视和测量 8.2 8.2.1顾客满意 8.2.1 8.2.2内部审核 8.2.2 8.2.3过程的测量和监控 8.2.3 8.2.4产品的测量和监控 8.2.4 8.3 不合格的控制 8.3 8.4 数据分析 8.4 8.5 改进 8.5 附录： 公司简介 手册说明 企业的质量手册始终与最新的国际标准、国家标准和企业的质量管理体系保持一致，并严格按质量手册的管理规定进行批准、颁发、更改控制，确保质量手册的受控和有效性。 本质量手册依据GB/T19001：2000标准并结合企业实际情况而编写，概括与覆盖产品质量形成的全部过程。 本质量手册是质量管理体系文件的一部分，阐明了本企业的质量方针、目标、系统地描述了质量管理体系过程顺序及其相互关系： 本质量手册引用了企业质量体系的程序文件。 本手册适用于下述情况： 本企业产品实现全过程的质量活动 本企业与质量活动有关的所有部门和各级人员 本企业的内部质量审核 第二方认可 第三方认证注册 手册管理 ① 编制、审批 质量手