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第三方物流企业的组织创新教材
第十一章 第三方物流企业的组织创新 主要内容 第一节 第三方物流企业组织的基本形式 第二节 第三方物流企业的组织创新 第三节 第三方物流企业组织创新的策略 第四节 第三方物流企业的并购战略 第一节 第三方物流企业组织的基本形式 第三方物流业务的复杂性和多样化趋势促使物流服务企业做出新的战略决策。而战略的变化往往要求组织结构发生相应的变化。一个合适的组织结构是第三方物流企业可持续发展的有力保障,是企业运营的支撑架构。 在形态各异、规模不同的第三方物流企业中,并不存在着一种唯一正确或普遍适用的组织设计,每一个第三方物流企业必须围绕着适合于它的使命和战略的主要活动来进行结构设计。因而,有机的组织结构对于每一个第三方物流企业都应该是独一无二的。 职能型组织 物流企业组织结构 物流部门职能界定 物流部门主要职能 物流部门职能案例(某大型食品生产企业) 第二节 第三方物流企业的组织创新 第三方物流企业组织创新的原理 企业的竞争力必须依赖其精干、高效的组织。这就要求企业在实施发展战略、提升企业竞争力的努力过程中,积极推进组织创新,以科学严密、同时又充满活力的组织使企业竞争力获得强大支撑。 组织是提升企业竞争力的重要内容和基本手段。 第三方物流企业通过组织创新去发展和完善企业间的组织联系,能够实现资源整合、优势互补,创造新的、强大的竞争力。 通过适时的组织创新,能够使企业组织结构适应变化了的环境与条件,为企业战略提供强有力的组织保证。 第三方物流企业组织创新的内容和方向 职能结构的变革与创新 ? 管理体制(组织体制)的变革与创新 组织机构的变革与创新 横向协调的变革与创新 管理流程的变革与创新 运行机制的变革与创新 跨企业组织联系的变革与创新 建立科学合理的职能结构所要解决的主要问题是: 专业化 适应市场经济的需要 突出关键职能,建立富有企业特色的职能结构 ?管理体制的变革与创新有4个问题需要明确 在企业的不同层次,正确设置不同的经济责任中心 根据企业的具体条件,正确规定企业管理体制 突出生产经营部门(一线)的地位和作用,管理职能部门(二线)要面向一线 作业层(基层)实行管理重心下移 对于机构设置,改革的方向之一是贯彻“一贯管理”原则,推行机构综合化 推行领导单职制,即企业高层领导尽量少设副职,中层和基层领导基本不设副职 针对企业横向协调存在的突出问题,在以下3个方面有所突破,并采取行之有效的具体方式: 突破单纯依靠上级协调、权力服从,实行自我协调、工序服从制度 突破传统的责任制单纯强调划清责任的僵化倾向,实行主动协作、工作渗透的专业搭接制度 突破单纯凭个人经验办事、“一个将军一个令”的不统一、不协调的落后管理状态,对大量常规性管理业务,在总结先进经验的基础上制定标准,大力推行规范化管理制度 在流程再造过程中,需要着力解决的问题是: 针对企业内部主要依靠纵向的“行政指挥链”来运转,各个部门只对上级负责,割裂了市场与用户信息的传递这一问题,建立横向的“市场链”,确保市场与用户的需求等信息,顺畅地传递到每一个管理部门和环节,让以用户为中心的经营思想和市场导向的原则真正获得组织保证。 在流程再造过程中,需要着力解决的问题是: 针对规章制度一般只规定了本部门、本岗位的工作要求,忽视部门之间的协作要求与信息传递要求,造成一个一个“管理孤岛”,使流程受阻、扯皮增多的问题,要明确规定各部门、各岗位之间的相互协作要求和信息传递关系,使“管理孤岛”变成上下左右相互衔接、流程畅通的管理网络,实现管理的高效率。 在流程再造过程中,需要着力解决的问题是: 针对原有流程环节太多、程序复杂、周期过长、成本高、效益差的问题,真正从用户需求出发,运用取消、合并、简化、调序、一体化、自动化等方法与手段,对其进行彻底的改造,给用户带来更多的方便与利益,使企业赢得更多的商机和效益。 企业间网络化组织结构的特点是: 专长化 合作化 离散化 为了抓住市场机遇,对市场变化作出快速反应,企业要善于根据具体条件,发展虚拟经营和虚拟企业,特别是市场需求变化快的行业,更应进行积极探索。 积极推进大型企业集团的建设与发展,理顺以产权为基础的集团成员企业之间的关系,使集团内部的股权管理、重大决策管理、财务监督管理、业务关系管理和日常监督管理等运行通畅、效率很高。 在竞争中实行多种形式的联合,谋求优势互补、共同发展的双赢局面。 企业组织创新是一项系统工程。同时,组织创新还涉及到权力与利益的再调整,由于结构与运行的大变化还将在一定时期影响正常的生产与经营,因此,它必然是一项难度很大、阻力不小的改革,如不讲究创新策略与艺术,就很难顺利推进。 系统配套与整体推进
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