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3．边际效用递减的原因 1）从生理、心理因素解释： 随着同一种消费品消费数量的连续增加，人们从单位消费品中感受到的满足程度和对重复刺激的反应程度逐步递减。 2）从商品用途的层次上解释：一种商品可有几种用途。消费者总是将第一单位的消费品用在最重要的用途上，第二单位的消费品用在次重要的用途上。……于是，商品消费数量增加时，其边际效用便随着商品用途重要性的递减而递减。 2.3.2 边际效用递增规律 1.边际效用递增的普遍性：在网络经济中，消费者对某种商品消费得越多，增加该产品消费的欲望就越强，呈现出边际效用递增趋势。 MU Q 图2-8 递增的边际效用曲线 2.边际效用递增的原因 1）锁定效应：在网络经济中，由于转移成本的缘故，客户很容易被锁定。 2）知识含量：在网络经济中，知识是最重要的生产要素，而信息和知识可产生累积效应。 因而，一个人拥有的知识越多，产品中蕴含的信息和知识对这个人的效用就越大，他可以更加充分地发挥这种产品的使用价值。 3）网络外部性 2.4 注意力稀缺2.4.1 注意力稀缺 1．注意力 2．注意力经济 3．注意力资源的特性 注意力的特性： 从单个消费者角度看，注意力具有有限性、可再生性、增值性等特点。 从消费市场看，它最大的特点体现为稀缺性。 注意力稀缺是相对于信息的极大丰富而言的。 网络经济下信息的极大丰富，使注意力相对稀缺，注意力相对稀缺又引起需求的相对稀缺。 注意力资源的特性 在网络经济中，注意力资源具有以下特性 1）选择性：注意是一个心理过程，是具有一定指向性的心理活动。 2）集中性：由于人的注意力是有限的，同一时间内只能注意到少数事物。 3）稀缺性：过剩的信息使得人们应接不暇，造成原本有限的注意力资源更加短缺。 4）潜在性：厂商必须努力开发注意力资源，吸引更多消费者的注意力，以形成实际购买力。 5）可传递性：注意力的可传递性，是指一个人的注意力指向，会影响其他人的注意力指向。 2.4.2 以消费者为中心的经济 1．以生产者为中心的经济 18世纪中期开始的第一次产业革命，标志着人类开始进入工业社会。 在工业经济时代，由于资源稀缺，即使进行资源的合理配置，产品的供给也十分有限，此外，边际成本递增限制着生产的进一步扩大。相对于市场需求而言，商品相对短缺。这种卖方市场的局面，使得生产者成为经济活动的中心。 2.以消费者为中心的经济 由于现代信息技术的应用，产生了低边际成本和网络效应，资源的利用程度可以达到很高的程度。 由于技术进步，生产能力提高、产品种类极大丰富。 由于信息传递的便利，消费者的个性化偏好能够便捷地得到准确反馈。 产品具有高固定成本、低边际成本的特征。 消费者的需求更加个性化、多样化。 2.4.3 个人市场：个人市场原则和特定化原则 1．个人市场原则 网络经济中，出现了“柔性生产”或“敏捷制造”技术。由于网络的互动作用，企业易于了解消费者的个人偏好，可以借助于网络和计算机， 适应个人的需要，有针对性地提供低成本、高质量的产品或服务。 与个人市场原则密切相关的是特定化原则，即挖掘个人市场，然后瞄准市场中某类特定顾客。企业必须首先找出具有代表性的个人习惯、偏好和品位，据此生产出符合个人需要的产品。然后，找出同类型的大量潜在客户，把他们视为一个独立的群体，向他们出售产品和服务。 2．特定化原则 课堂讨论 1、你认为，什么样的商品适合在网上销售？ 网上商店能否取代实体商店？ 2、注意力有哪些特征？ 企业应如何开发利用消费者的注意力资源？ * 第5章 高级网页制作 网页设计与制作 南海学院计算机系制作 Win8论坛 wk11 第2章 需求分析 2.1 虚拟市场 2.2 外部性 2.3 边际效用递增 2.4 注意力稀缺 2.1 虚拟市场2.1.1 实体市场与虚拟市场 一个市场通常由市场参与者、市场介质和市场过程等三大要素构成。 若市场中三大要素均为实体则为实体市场，实体市场是传统经济中市场的基本形式； 若市场中至少有一个要素是虚拟的则是虚拟市场。虚拟市场是网络经济中市场存在的基本形式。 1.实体市场 1）市场参与者：传统经济中的市场是实体市场，市场三大要素均为实体的，而非虚拟的。其中，市场参与者包括买方、卖方和中介。 2）市场介质：包括交易对象和交易媒介。交易对象是指出售的商品或服务。交易媒介是指货币、市场信息等交易活动中不可缺少的要素。 3）市场过程：指买方和卖方在交易媒介的作用下，相互交换商品或服务的过程，包括调查、选择、查询、订货、支付、发货等，可以分解为三个环节：信息传递、价格磋商、货币支付。 2. 虚拟市场 虚拟市场中至少有一个要素是虚拟的。 1）虚拟参与者：当买方、卖方和中介确立其在线身份时，就成了虚拟参与者。 2）虚拟