公司部门职能及职责划分.docVIP

南阳华润燃气有限公司 部门职责及职责划分 部门职能及职责划分 一、市场开发部 （一）市场开发 1.市场调研 1.1负责市场调查、分析和预测 1.2负责建立和维护潜在客户档案 2.市场策划 2.1负责市场细分与市场定位，确定目标客户 2.2负责营销策略及市场开发计划的拟定 2.3负责价格、公关和广告宣传等营销活动的实施 2.4负责对目标市场跟踪开发 3.客户发展 3.1制定客户发展计划 3.2负责受理新用户的报装 3.3负责零散户报装受理 3.4负责用户（工商业用户）用气规模变更的办理 3.5负责客户关系管理 3.6负责与用户签订工程安装合同 3.7负责工程客户款项的回收与追缴 3.8负责组织庭院管网工程现场会审 4.合同进度协调 4.1负责下达工程施工任务单 4.2协调庭院管网施工过程中与外部客户的关系 4.3负责合同履行中内部各相关部门工作进度的协调 （二）燃气具销售 1.市场调研 1.1负责市场调研，主要包括消费者及竞争对手的调查分析 1.2负责市场定位，确定目标客户 2.宣传策划 2.1负责百尊燃气具的品牌宣传方案的实施 3.燃气具采购 3.1负责燃气具采购需求的制定 3.2负责燃气具验收及管理 4.产品销售 4.1制定燃气具销售计划 4.2负责燃气具的销售（客户服务部参与零售） 5.售后服务 5.1 负责燃气具的客户退货处理 （三）对外投资管理 1.投资规划 1.1投资策略、中长期投资规划 1.2编制投资预算 2.项目开发 2.1调查、分析有关市场信息 2.2对投资项目进行评估和选择 2.3组织项目调研、设计投资方案并组织编制可行性分析报告 2.4进行投资项目的立项管理 2.5组织项目投资谈判 3.股权变更与处置管理 3.1负责新项目的合资及股权转让具体事宜 （四）特许经营权管理与维护 1.配合公司领导做好争取特许经营权的沟通、协调及保障工作 二、物资供应部 1.物资采购 1.1负责收集厂商信息、价格信息、产品信息、同行业的采购信息，制定物资采购策略 1.2负责汇总、审核、平衡各部门物资需求，制定采购年度、月度及临时计划 1.3负责组织采购合同签订 1.4负责向供应商下发采购订单 1.5负责实施物资采购（劳保用品、燃气具、车辆、计量设备、生产性物资设备等） 1.6负责退货和不合格品处理 2.供应商管理 2.1负责供应商的评价 2.2负责供应商档案的建立、维护 2.3负责推荐优秀供应商 3.仓储管理 3.1负责物资出入库的管理 3.2负责物资退移库的管理 3.3负责制定并审核物料最低、最高和安全库存表，合理控制库存量 3.4负责物资盘点 4.废旧物资处理 4.1负责废旧物资回收 4.2负责仓库物资的处置 5.招投标管理 5.1协助组织实施招投标活动 5.2组织实施大额询价工作 5.3负责跟踪招标及大额询价结果的落实情况 三、工程管理部 （一）工程管理 1.燃气规划 1.1负责收集城市规划、经济发展规划等相关资料信息 1.2组织相关单位进行燃气专项规划编制 1.3负责城市燃气输配系统优化 1.4负责管网、场站、基建项目投资规划 1.5负责管网、场站、基建项目设计计划及建设进度计划 1.6组织评审并取得批复 2.管理工程建设相关单位 2.1工程建设监理、施工单位选择 2.2工程建设设计单位选择 2.3工程建设监理、施工任务管理 2.4工程建设设计任务管理 2.5负责工程建设设计合同签订 2.6负责工程建设监理、施工合同签订 2.7负责工程建设设计单位管理与考核 2.8负责工程建设监理、施工单位管理与考核 3.工程设计 3.1负责制定工程建设计划立项 3.2委托管网、场站工程、基建工程的项目可行性研究及初步设计方案 3.3组织工程初步设计方案的评审 3.4组织施工图的设计调研，包括现场勘测、资料搜集，确保施工图设计合理、准确 3.5设计基建、场站、管网工程的施工图 3.6设计庭院工程的施工图 3.7制定及推广设计技术标准 3.8负责设计变更审核及签批 4.工程实施 4.1负责现场施工问题协调处理 4.2负责办理市政破道、建设、土地、政府规划审批等手续 4.3负责组织相关单位图纸会审及施工技术交底 4.4负责审核批准施工组织方案、监理实施方案 4.5负责工程的工程进度、质量、安全管理 4.6负责组织相关单位审核确认工程量签证 5.工程验收 5.1组织工程项目预验收 5.2负责质保期将满之前的工程验收 5.3组织工程项目正式验收前的整改 5.4负责审核工程项目的竣工资料 5.5负责组织工程项目竣工验收 5.6负责工程项目及工程资料向相关部门移交 （二）工程维修 1.工程项目设施维修 1.1负责生产性基建项目维修的立项与管理 1.2负责工程项目维修的立项与管理 1.3负责新建、改建场站工程设备的