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品保部品保部职能及各岗位职责 品保部职能 1）品管单位(含进料检验、制程检验、成品检验及出货检验) 2）原物料检验指导书制定、执行等相关事宜。 3）原物料的进料检验、判定及检验结果的处理 (包括情报的回馈及矫正措施的实施确认与追踪) 。 4）半成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。 5）半成品检验及有关记录的管理。 6）会同生产人员对生产线剩余不良品的确认及废弃许可。 7）异常原物料、半成品情报的收集、分析、联络。 8）成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。 9）配合相关单位从事新产品的试验、检查、检讨等事宜。 10）成品的出货检验、记录、判定及检查结果的处理(包括检查资料的保管与实施确认与追踪) 。 11）成品检查资料的保管与维护。 12）负责相关品质的教育训练事宜。 13）有关客户抱怨的处理。 14）工程、生产、品管所使用量具、仪器与试验设备的校验与维护。 量测仪器校验计划制定及执行。 15）体系日常维护和诊断，文件发行和管控。 16）其它交办事项。 品保部经理岗位职责 职务名称: 品保部经理 直属上司: 总经理 副总经理 直属部下: 品质主管 整理主管 文控中心 （一）基本任务 品保部经理负责公司的品质管理和整理工序。负责对本部门活动予以指导的控制，及时有效的处理公司品质问题，并进行公司体系的建设维护。 （二）责任、权力、义务 品质部经理依照公司的方针、 规定和批复的计划，负有下列职务责任，并持有相适应的必要权限。品质部经理有权将一部分责任及相应权限委任于各部主管，但须对其结果负责，并不得放弃这种责任。 （三）品保部经理职责 1、主持和领导品保部整体工作事务，全公司品质管制的工作督导 2、贯彻执行相关法规、质量标准、产品技术标准及有关管理工作的政策和要求，学习推广先进管理经验。 3、组织实施本公司的质量环境管理体系规定，确保全公司员工理解质量环境方针，确保体系文件在全公司的有效实施运行及持续改进，同时确保质量环境目标的实现。 4、负责制订公司的质量规划，制订年度质量计划，修订质量考核指标和考核办法。 5、审核品保部门所有文件。 6、对重大品质问题做出最终解决方案。 7、处理客诉及客户沟通，处理公司与客户之关系。 8、对品保部最终工作的指导。 9、签定公司所有产品品质标准与样板。 10、编制品质检验标准作业指导书等文件。 11、完成总经理和副总安排的其他事项。 品质主管岗位职责 职务名称: 品保部主管 直属上司: 品质部经理 直属部下: IQC PQC OQC QE 测量室 （一）基本任务 品质主管负责本部门的品质管理工作。依据品质部经理的工作指示，对本部门活动予以控制，合理处理公司品质问题和客诉。 （二）责任、权力、义务 品质主管须遵循公司的基本方针、规章制度和批复的计划，负有下列职务责任，并持有相适应的必要权限。品质部主管有权将一部分责任及相应权限委任于部门成员，但须对其结果负责，并不得放弃这种责任。 （三）品质主管职责 1)配合品保经理做好本部门的各项工作。 2)审核制定公司的品质文件。 3)管理推动品保部门的工作进行。 4)调查、处理客诉和对品质事故的调查处理。 5)推动公司品质手法的运用和推广。 6)汇总品质情况呈报上级，并追踪相关部门解决。 7)部门员工的培训和考核，确保品保部门管理工作的运行。 8)组织检验、测量工作的开展，负责对不合格品的控制及其报废处理。 9)带领品保人员针对产品品质信息，开展专案分析和追踪结果。 10) 完成上司交办的其它事项。 IQC岗位职责 职务名称: IQC 所 属: 品保部 直属上司: 品质主管 直属部下: 无 （一）基本任务 IQC协助品质主管，遵照后者的指示，负责来料和外协品的相关检验工作。 （二）责任、权限、义务 IQC须遵循公司的基本方针、规章制度和批复的计划，负有下列职责，并有相应的必要权限。IQC可将其部分责任及相应的权限委任给同事，但必须对其后果负全面责任，并不得放弃其责任与义务。 （三）IQC职责 1）负责公司所有的来料和外协品的检验，并作相应的记录与标识。 2）及时准确的判定物料是否合格，避免影响生产。 3）及时对不合格品进行处理、控制、标识、反馈，要求改善并追踪改善效果。 4）对生产中出现的不良品退货进行准确判定，生产及来料不良不可混放，外协加工退货的判定和请示。 5）对供应厂商的品质作统计、分析、并作跟踪处理。 6）对供应、外包、外购厂商之品质进行考核。 7）督导处理退供应商相关手续之办理。 8）供应商品质异常报告填写与传真后续工作跟踪。 9）完成上司交办的其它事项。 PQC岗位职责 职务名称: PQC 所 属: 品保部 直属上司: 品质主管 直属部下: 无 （一）基本任务 PQC协助品质主管，遵照后者的指示，负责产品制