室分系统Wlan业务及集团客户维护手册.docVIP

目 录 室分系统维护作业手册 3 第一章 维护界面划分和维护工作内容 3 第一条 维护界面划分 3 第二条 维护工作内容 3 第二章 技术资料和台帐管理 6 第三条 技术资料管理 6 第四条 台账管理 6 第三章 室分巡检维护 8 第五条 质量指标 8 第六条 巡检工具、仪表和软件 9 第七条 工作流程 9 第八条 设备标签检查 11 第九条 线缆布放检查 11 第十条 天馈线系统检查 13 第十一条 覆盖率测试 14 第十二条 TD-SCDMA/GSM天线点下功率一致率测试 15 第十三条数据业务测试 16 第十四条切换测试 17 第十五条驻波比测试 18 第四章 室分系统常见故障排查方法 19 第一条．掉话处理方法 19 WLAN维护作业手册 24 第一章 维护界面划分和维护工作内容 24 第一条 维护界面划分 24 第二条 维护工作内容 25 第二章 技术资料和台帐管理 26 第三条 技术资料管理 26 第四条 台账管理 26 第三章 WLAN巡检维护 29 第五条 质量指标 29 第六条 巡检工具、仪表和软件 31 第七条 工作流程 31 第八条 设备标签检查 32 第九条 主设备检查 33 第十条 供电系统检查 36 第十一条 线缆布放检查 38 第十二条 天馈线系统检查 40 第十三条 覆盖效果检查 41 第一条 无法搜索到移动信号问题 46 第二条 无法关联问题 49 第三条 无法上网问题 51 第四条 速度慢问题 53 第五条 掉线率高问题 55 集团客户标准化维护作业手册 56 第一章 维护界面划分和维护工作内容 56 第一条 维护界面划分 56 第二条 维护工作内容 56 第二章 技术资料和台帐管理 58 第三条 技术资料管理 58 第四条 台账管理 58 第三章 集团客户巡检维护 60 第五条 质量指标 60 第六条 巡检工具、仪表和软件 60 第七条 工作流程 61 第八条 设备标签检查 67 第九条 主设备检查 67 第十条 供电系统检查 69 第十一条 地线 72 室分系统维护作业手册 维护界面划分和维护工作内容 第一条 维护界面划分 基站设备与室分设备维护界面： 独立信源基站：该站点无室外宏站设备，全部为室分信源设备；该站点内所有主设备（含BTS、近端机、远端机、直放站、BBU、RRU/RRH） 非独立信源基站： 1.1室外宏站和室分信源共站的情况：该站点内所有主设备（含BTS、近端机、远端机、直放站、BBU、RRU/RRH）；连线、馈线、馈线接头及所有室分系统器件、光缆、天线由铁通负责维护。机房内宏站设备、开关电源、传输设备、空调、动环等配套设施由基线代维单位负责维护。 1.2宏站的小区作为室分信源的情况：以BTS和BBU设备室分输出接口为分界点，分界点后的设备（含近端机、远端机、直放站、RRU/RRH）、连线、馈线、馈线接口以外的所有室分系统由铁通负责维护。分界点前BTS和BBU主设备、机房内开关电源、传输设备、空调、动环等配套设施由基线代维单位负责维护。 2．交流引入线缆维护界面：以变压器为分界点，变压器低压侧的配电设备和线路划归室分与WLAN代维项目，由铁通负责维护，变压器及各类高压输变电设备和线路由甲方其他维护单位负责维护。 3．铁塔及天馈维护界面：若室内与WLAN的天线安装在铁塔，美化树上，则室分与WLAN设备的馈线接口以外（不含顶部接口）的天馈系统划归铁塔及天馈项目，由甲方其他维护单位负责维护。 4．集客家客设备（含传输接入）维护界面：室分与WLAN和集客家客设备（含传输接入）共同使用的地网，地线等配套的设备，划归室分与WLAN代维项目，由铁通负责维护。 第二条 维护工作内容 室分巡检维护工作内容 室分系统巡检表格 序号 主体 维护检测项目 周期 质量标准 1 设备标签 有源设备标签整理核对 季 标签准确齐全 2 无源器件标签整理核对 季 标签准确齐全 3 分布天线标签整理核对 季 标签准确齐全 4 主干馈线、光缆标签整理核对 季 标签准确齐全 5 固定资产条型码核对 季 资产条型码正确齐全 1 有源器件 安装环境检查 季 安装位置干燥、无渗水 2 季 无强电、强磁和强腐蚀性设备的干扰 3 季 主机内所有的设备单元安装正确、牢固、无损伤、掉漆的现象 4 季 器件的电源插板无发热、发焦 5 季 有源器件接地线连接是否稳固 6 季 设备进行清洁、除尘 7 监控性能检查 季 联系机房核对有源器件监控卡是否安装、是否欠费 1 无源器件 安装环境检查 季 安装位置干燥、无渗水 2 季 无强电、强磁和强腐蚀性设备的干扰 3 季 器件固定是否牢固 4 季 接头是否牢固可靠 5 季 严禁接触液体，并防