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全业务复合考试资料 　　1.某工程由5个Metro3000设备组成622M单向通道保护环。中心站是1号网元，2M为集中型业务，PP为恢复式。4号网元跟踪外部BITS，其它网元西向跟踪该站。 　　在4、5号网元之间光缆断纤后，如果将5号网元的西向光板自环，是否有问题? 如果将4号网元的东向光板自环，是否有问题? 并解释原因。 　　1)、断纤后将5号网元的西向光板自环，1号网元收2、3、4号网元的业务在恢复时间结束后，会倒换回主环，使业务自环导致中断。 　　2)、5号网元西向光板被自环，自发自收，自环后在恢复时间结束后，5站收1站业务中断。 　　3)、将4号网元东向光板自环，通常对业务没有影响。 2. 请简述MS-RDI告警的含义以及触发的条件。当用SDH仪表的光口与SDH设备光口对接测试时，如果仪表上发现MS-RDI会是什么问题? MS-AIS 复用段告警指示信号 　　MS-RDI复用段远端失效指示(MS-RDI)字节：K2(b6-b8)这是一个对告的信息，由收端(信宿)回送给发端(信源)，表示收信端检测到来话故障或正收到复用段告警指示信号。也就是说当收端收信劣化，这时回送给发端MS-RDI告警信号，以使发端知道收端的状态。若收到的K2的b6-b8为110码,则此信号为对端对告的MS-RDI告警信号;若收到的K2的b6-b8为111，则此信号为本端收到MS-AIS信号，此时要向对端发MS-RDI信号，即在发往对端的信号帧STM-N的K2的b6-b8放入110比特图案。 　　3. 某个集团客户发生故障，业务无法使用，作为网管或维护人员，您准备如何处理?请将处理步骤详细描述。 　　资料查询;询问客户;指导客户预处理;与客户预约处理时间;安排维护人员现场处理 　　4. 在接到数据专线客户故障不能上网时，需要进行的预处理分为哪几步? 　　1、确认数据主干网路由设备及配置参数是否异常; 2、与客户确认客户端协议转换器传输指示灯是否正常;3、到机房检测协议转换机框对应槽位的协议转换器指示灯是否正常，并检测交换机对应端口指示灯是否正常。 　　5. 标准568B网线的标准制作线序。 橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕 6. 故障一般分哪几种?金牌客户业务汇聚节点全阻或使用移动业务中二种以上业务全阻属于哪种故障? 1. 按照故障影响范围和严重程度将故障分为重大故障、严重故障和一般故障。 2. 按照故障发生的原因和性质将故障分为业务故障和设备故障。 属于严重故障 　　7. 当某用户报告称网络出现延时偏大，甚至有丢包现象，该现象有可能是那些原因引起? 　　答：既然数据能通说明线路通信基本正常，出现丢包或延时偏大主要有一下 几种原因： 　　1、用户网络中有人进行下载，导致带宽不足。 2、有人使用ARP软件或者中了ARP等病毒导致内网相关资源出现错误。 　　3、几个互联接口工作模式不匹配，比如都是自适应，但自协商过程中没有完 全成功。 　　4、 出现了严重的广播风暴或者环回。 　　8.现场人员上报底端PDH接协转有LER告警，如何处理? 　　协转有LER告警，分几种情况： 　　(1)红灯闪亮：说明收到全1数据，检查PDH到协转之间的2M跳线及PDH与协转设备是否有问题; (2)黄灯长亮：说明2M线路和帧格式不一样，是2M成帧或透明帧，对协转时行拨码操; (3) 　　黄灯闪亮：说明CRC校验不一致，打开或关闭CRC校验开关。 　　9.请简述PBX验收的新流程 　　(1)PBX/ip-pbx设备的接地是否接入机房的设备接地排，用户侧设备接地则根据用户侧的接地条件进行接地，保护地应使用黄绿线，截面积达到设计要求 ; (2)PBX/IP-PBX至配线架线缆布放是否规范整齐：应横平竖直无明显交叉并绑扎固定，拐弯处应均匀圆滑无曲折，线缆弯的曲率半径应按客户侧施工规范要求; (3) 　　拨打测试表验证：测试内容是否按照测试表进行、计费验证结果是否齐全。 　　10.所有电话无法拨外线，但可以拨通内线，应做哪些工作? 　　(1)检查PBX上是否对权限设置成只能拨内线; (2) 如设置正常，则查看PBX上是否有告警，如告警涉及传输，则联系网管查看告警原因，根据告警处理故障; 　　(3) 如果传输正常，则在NGN网管上查看信令是否起来，再查看NGN上数据是否有问题; 　　(4)如果信令正常，则对电话拨测，并在NGN上跟踪消息，根据跟踪到的消息，相应处理。 　　11.某集团客户申告到北京一条2M专线有丢包，该用户通过光端机接入，用户路由器接口是V.35接口，经网管判断，问题出在用户的接入段，请写出可能导致电路丢包的原因。 　　1)时钟方式设置是否正确，调整两端协议转换器的时钟状态，如一端调整为主时钟，另外一端调整为线路跟随时钟。 　　2)查看路由器的V.35口状态，如有数