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市级文明单位标兵创建工作情况 　　 　　秦皇岛图书馆作为政府重要的公共文化服务体系，承担着传播社会主义先进文化，提高全民族思想道德和科学文化素质，服务精神文明建设的重要职责。两年来，我馆在市委、市政府的关心支持下，在市文广新局的正确领导下，坚持以三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以人为本，扎实奋进，开拓创新，以着力打造公益、平等、开放、智能、文明、优质的新型图书馆为目标，有条不紊地开展了形式多样的文明单位标兵创建活动，促进了各项业务建设的发展，为推动全市的精神文明建设做出了积极的贡献。 　　一、加强组织领导，强化制度保障 　　我馆领导班子十分重视精神文明创建活动，把创建工作列入重要议事日程。在服务工作中坚持日常从严要求、年终综合考评，并结合开展争先创优、暑期服务标兵评选等活动，激励职工牢固树立读者第一、服务至上的工作理念。同时加强科学发展观的学习和实践活动，锤炼队伍素质。领导班子十分重视自身建设，坚持内强素质，外树形象，狠抓队伍的政治思想、道德品质、工作作风、业务素质建设，充分发挥班子成员在创建工作中的主导作用，形成了班子团结协作，作风民主，开拓创新，勤政廉政，以身作则的良好风貌。 　　二、健全民主制度，激励工作热情 　　坚持重要情况通报和重大决策征求意见制度，政务公开，对群众关心的职称评聘、年度考核、评先、奖励等涉及到广大群众自身利益的各个事项，均按有关规定予以公示，做到群众测评、部主任推荐及班子集体研究决定，确保馆务公开、公平、公正。定期召开职工代表大会，职工代表座谈会，深入基层听取职工群众的意见，了解民意。职称评聘、绩效考核等工作中，坚持把工作业绩作为重要评判标准，重工作表现，尝试打破论资排辈的老观念，结合群众评议，真正把工作能力强，业务素质高的同志选拔出来，激励员工的工作积极性和文明创建的热情。 　　三、注重职工培训，提升业务素质 　　在抓好思想教育的同时，大力开展争做知识型、学习型员工的活动，积极采取多种措施，努力创造条件，鼓励和支持员工学习业务、文化知识。发动员工就图书馆的建设与发展提出合理化建议，有许多意见和建议被采纳，收到了很好的效果。同时有计划地从业务技能、专业知识、行为规范等多方面开展灵活多样、内容丰富的员工培训工作，先后选派骨干参加国家图书馆和河北省图书馆组织的编目、地方文献、古籍保护等业务培训，提高科学管理和优质服务水平，为读者谋实惠。 　　四、优化读者服务，创建一流业绩 　　两年来，我馆共分编新书16974种，32298册;接待读者70万人次，外借书刊80万册次;举办读者活动48项，参与读者12000余人;举办秦图讲座171次，参与读者13468人;新建图书流动站9个，流动图书7000余册;完成破旧图书剔除13321册，清点并完成馆藏变更图书169955册。 　　(一)、提高科技含量，实现智能服务 　　1、自助式借阅便民利民。2010年10月，我馆RFID自助借还系统投入使用。作为河北省首家采用RFID技术的公共图书馆，这项技术的应用意味着秦皇岛图书馆步入了智能式服务时代，达到了国内领先水平。经过近一年的使用来看，读者自助借还系统运行基本稳定。RFID自助借还系统，大大缩短了流通服务所需花费的时间，实现了读者自助借书、还书、续借、借阅查询等服务功能，最大的优点是一次可借还多本图书，借还操作快速简便，充分保护读者借阅隐私，极大地提高了图书馆的服务效率和便民程度，受到《河北日报》以及我市媒体的广泛关注。读者也从中体验倒了高科技带来的全新感受，服务也越来越人性化，秦皇岛图书馆真正成为了市民终身教育的学校、文献知识的宝库和高雅的文化休闲场所。 　　2、推出网上便民服务新举措;我的网上图书馆。读者足不出户，只要轻点鼠标，登陆市图书馆网站，注册读者空间，即可拥有一个属于自己的网上图书馆。在读者空间里，读者可以享受到网上书目查询、借阅查询、网上续借、网上荐购、新书通报以及书刊到期提示等一系列新的人性化服务，使读者的读书生活更加丰富多彩。 　　(二)、延伸服务渠道，促进基层阅读 　　1、新建图书流动站。两年来，先后在66008部队、盛邦计算机培训学校、海军***宾馆、91876部队、北戴河防空旅、海港区法院、市燃气公司、东港二小和市直机关工委新建图书流动站9个，每3个月更换一次图书，解决了基层看书难的问题。仅2010年流动图书6307册，同时，还向抚宁、海港区等基层图书馆(室)送书近2000册，共享工程讲座光盘20余个，到农村、军营、山区小学等边远地区送书1849册，丰富了基层的文化生活。为了满足流动站的需要，我馆今年首次采取你选书、我买单的方式，由流动站的人员到书店选择所需图书，然后由我馆统一分编加工后提供给相应的流动站，取得了良好的效果。 　　2、新建基层分馆。为拓宽服务范围，方便群众借阅，201