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会议组织与管理概述
前 言 会议概论 第一节 会议的特点作用与种类 四、会议的要素 1、形式要素:名称、时间、地点、与会人员、会议方式。 2、内容要素:指导思想、议题、目的、任务、作用。 3、程序要素:会议准备、会议开始、会议进行、会议结束、会议决定的贯彻落实。 4、财务要素:会议经费、会议设备、会议服务设施。 第二节 会议秘书工作的基本任务 第三节 会务工作的 具体内容 单位让你组织一次会议,当会议时间快到的时候领导来了,而一些与会人员却没到,请问遇到这种情况怎么办? 在会议即将开始之际,出现领导已到,而与会人员缺席的局面,的确是出乎意料的。作为会议的负责人,我要想方设法解决问题,以确保会议的顺利进行。 首先,清点已经到会的人数,确定还未到达会议现场的人员名单,吩咐会务组各司其职,分头联系所有未到场的与会人员,以最快的速度了解未到与会人员的具体情况,并采取措施积极应对。比如说,通过了解,如果迟到的与会人员大部分是因为堵车或者天气情况而不能按时参加会议的话,我则会把实际情况向领导汇报,并认真听取领导的指示。如果是未能按时到达会场的与会人员是因为非常重要的事情而不能参加会议,我也会及时地向领导进行汇报,说明缘由。 其次,维持好会议现场秩序,做好会前会中的服务工作。如果领导在充分了解与会人员未能及时参加会议的缘由之后,确定要推迟或者改变开会的时间,我则会及时传达,并做好解释说明和现场维持工作。如果领导宣布会议如期举行,我则会在会议结束之后,让工作人员在第一时间把会议纪要传达给未能如期参加会议的人员,让他们对会议的情况有个基本的了解。 最后,虚心接受批评,做好内自省工作。会议结束之后,我会主动接受领导的批评,并对此次工作的失误进行认真的反省。在今后的工作中,我要努力做一个工作细致、勤奋,善于思考的人,实现在学习中不断总结,在实践中不断提升的理想。 第四节 常用会议的组织程序 第五节 会见与会谈 一、会见与会谈准备 1、收集对方的相关资料 ①对方求见的目的 ②对方的求见对象 ③对方相关社会背景,如习俗、禁忌、礼仪等特征 ④对方参加会见的人数、姓名、职务等。 ⑤主要求见人的详细资料 2、 通知主方参加会见和会谈的人员 ①通知主方接见人 ②通知主方陪同人员 ③通知主谈人 ④通知其他会谈人员 3、了解会见与会谈的地点和时间 (1)会见的地点和时间 会见的地点一般安排在主人的办公室、会客室或小型会议室,也可在客人的住所进行。 会见的时间根据会见的性质来定。 (2)会谈的地点和时间 会谈的地点一般安排在客人所住的宾馆会议室。 会谈的时间安排应先征求对方的意见。 4、通知对方 会见与会谈的名单、地点、时间一旦确定,应及时通知对方。 了解客人抵达方式,以便告知主方的接送方式及接送人员。 如果是重要的会见和会谈,事先应由秘书或其他工作人员进行预备性磋商,确定会见、会谈的具体日程。 5、场所的布置及座位安排 (1)场所的布置 会见场所应准备足够的桌椅、沙发、茶几和饮料等物品。所有摆放的家俱,应保证干净、清洁、大方。 会谈桌上有时需放置双方标志旗帜(如果是涉外谈判,应摆放两国国旗),现场可放置双方主要人员座位卡,以便与会者对号入座。 (2)会见与会谈的座次安排 ①会见的座次安排 会见时应遵循“主左客右”的原则,即客人坐在主人的右边。涉外会见还应有译员。如下图所示: 记录 译员 主客 主人 客方人员 主方人员 译员 主客 主人 客方人员 主方人员 ②会谈的座次安排 双方会谈一般将谈判桌排成长方形,双方各坐一边,主方位于背门一侧如图(一),或进门后的左侧如图(二),双方主谈人位于各方长排中央,其他人员按右高左低排列。 桌上应放置中文座位卡,涉外会谈,要同时放置对方语种的座位卡。如图所示。 多边会谈的座位可摆成圆形或方形。 正门 客方 主方 1 3 5 7 6 4 2 1 2 4 6 7 5 3 {译员} 主宾 {译员} 主人 (一) (二) 课堂讨论 一天下午,天地公司要与外地某企业举行会谈,会上欲就双方技术合作事项达成协议。初萌作为该公司的秘书事前做了大量准备工作。但就在这天临近中午时,初萌发现有关质量监督管理方面的资料没有准备。她急忙通过各种方式查找这类资料。资料终于找到了,可会谈也开始了,初萌只好提心吊胆地等待会谈结果。会谈开始后,双方就事先准备好的协议草案展开了充分的讨论。最后,外地某企业代表提出了质量监督管理方面的问题,因为这对于合作项目的成功有着重大的意义。然而,由于初萌所在公司的代表手中缺乏此方面材
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