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智能商务 ——商务智能基础理论 商务智能基础理论 内容要点： BI的框架层次 BI的架构模型 BI的组成 BI的功能 BI的核心技术 e-mail:xpdu@ 2 商务智能的框架层次 BI是企业利用  数据仓库（Data Warehousing，DW ）  数据挖掘（Data Mining，DM）  联机分析处理（On Line Analytical Processing ，OLAP ）  决策支持系统（Decision Support System，DSS） 等现代信息技术对企业经营过程中产生的大量结构化和非结构 化商务数据和信息进行收集、整理、分析，以便辅助企业 做出正确决策、采取有效商务行动、优化商务流程、全面 提升商务绩效的工具、方法、技术的统称 e-mail:xpdu@ 3 商务智能的框架层次 BI的框