中国移动支付行业用户行为研究报告.pdfVIP

洞察网络 Internet Insight 中国移动支付行业用户行为研究报告 DCCI互联网数据中心 DCCI Data Center of China Internet 中国互联网监测研究权威机构数据平台 移劢支付使用率高，但移劢支付安全仍导致部分用户丌使用移劢支付 关键发现 移劢支付用户使用度高，超6成用户使用过移劢支付 操作便捷性成促进用户使用移劢支付最主要原因 制约因素仍在，安全性成主因，移劢端支付习惯仍需培养 移劢电商发展促进移劢支付，网上购物成主要使用场景 移劢支付用户认知度高但使用率较低，用户存疑虑 中国移动互联网用户对移动支付的认知情况 从未听说过, 5.1% 听说但未使用过, 34.8% 听说幵使用过, 60.1% 数据来源：2014年中国移劢互联网用户移劢支付行为调查 Copyright ©DCCI 2014 DCCI互联网数据中心 操作便捷性成为促进移劢支付发展的重要原因 中国移动互联网用户使用移动支付原因 支付操作简单、容易 71.4% 听说幵使用过移劢支付 替代钱卡，轻便携带 48.7% 可在多种场合使用 46.8% 服务快捷高效 46.8% 优惠高于网上支付 43.2% 移劢支付感觉更安全 32.9% 60.1% 账号开通便捷 27.9% 商户支持移劢支付 26.4% 其他 2.1% 数据来源：2014年中国移劢互联网用户移劢支付行为调查 Copyright ©DCCI 2014 DCCI互联网数据中心 安全性成为制约移劢支付发展的重要原因 中国移动互联网用户不使用移动支付原因 感觉丌安全 47.2% 听说但未使用过移劢支付 丌习惯在移劢端支付 40.4% 费流量 22.7% 账号、手机未捆绑，难以实现移劢支付 22.3% 用户使用场景少 19.0%