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- 2016-01-21 发布于江苏
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国际服务贸易重点.doc
国际服务贸易重点
WTO对服务贸易分类(12类)
商业性(专业、计算机、研究与开发、不动产、设备租赁、其他商业)
通讯、建筑及有关工程服务、销售、教育、环境、金融(保险、非保险金融和其他金融)、健康与社会、旅游及相关服务、娱乐、文化与体育、交通运输、其他
配第——克拉卡定理:随着经济的发展,第一次产业国民收入和劳动力的相对比重逐渐下降;第二次产业国民收入和劳动力的相对比重上升,经济进一步发展;第三次产业国民收入和劳动力的相对比重也开始上升。
服务的特征:
1.无形性——服务所有独特差异的源泉
2.生产和消费通常具有同时性
3.异质性
4.服务的难以存储性
5.服务具有较强的经验品质以及信任品质
寻找品质:顾客在购买商品(包括货物和服务)之前就能够确认的产品属性(如颜色、款式、手感、硬度、气味等以及产品的价格)
经验品质:指那些只有在购买之后或者在消费过程中才能体会到的产品属性,包括味道、耐用程度、满足程度等
信任品质:哪些顾客即便在购买和消费商品之后也很难作出评价的属性
(这个是什么题啊)从有形产品到服务,再到专业性服务,商品的特征逐渐从较强的寻找品质向经验品质和信任品质过渡。随着这一过渡,消费者对商品的评价由易变难,同时,消费者在购买或消费时所承担的风险也逐步加大。这一变化的根本原因在于服务的异质性,无形性特征。
服务可贸易性:是指服务进入国际市场交易的可能性与可行性,即参与国际
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