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如果我是主任,我将在2006年如何做好银行业务发展发展规划.doc
如果我是主任,我将在2006年如何做好银行业务发展发展规划范文大全
如果我是主任,我将在2006年如何做好银行业务发展
保证业务健康持续稳定发展,促进经济和社会效益不断增长是我们银行的出发点和落脚点。如今,中国金融市场的开放给银行业带来了新的机遇和挑战,也加剧了同业间的竞争。可以说每时每刻都面对着巨大的生存挑战。为了适应变化的市场环境,如何占有市场赢得客户,实现银行价值最大化,是我们银行各级领导干部的重要职责。如果我是主任,在2006年我将会通过以下四个方面工作,做好业务发展。
一、加强行业业务技能培训,打造一支优秀的员工队伍
行业竞争关键之一就是人才队伍综合素质能力的竞争。拥有一支有着较高职业素养的员工队伍是提升竞争力的前提。而让所有员工受到良好的技能培训,是打造一支优秀员工队伍的有效途径,同时又是提升员工自身的职业技能,增强本领、竞逐职场的可靠保证。
(一)注重职业素质培训,强化的团队协作精神,保证高质高效地完成各项工作。通过强化员工的职业道德、敬业精神、人格等方面培训激励以及定期规范的考核,培育员工以实现自我价值为目的积极向上的人生观和爱岗敬业精神,以进一步提高全体员工“服务本位”意识,促进团队协作精神。
(二)强化业务培训、 优化员工知识结构,保证本行的各项金融创新业务及时得以顺利拓展。继续定期组织开展业务知识培训,积极组织最新专业知识讲座等形式,使员工在掌握财会、金融等传统的经济基础知识,尽可能多地熟悉国际贸易、国际结算、外汇买卖等专业知识。从“以银行核算为主体内容”传统的金融知识体系逐步向“以银行核算为核心、集金融、证券、保险、营销等为一体”过渡。同时采取积极鼓励(奖励)措施,要求员工参加专业学历再教育等,以提高自我专业知识水平和学习能力,掌握较全面的专业知识,以适应综合性、多功能的银行模式和强调一体化服务和金融创新的经营思路。
(三)着重技能培训,提高员工综合服务能力和水平。银行业务范围和金融产品的变化赋予业务技能新的内涵与要求,技能要求将不断变化更新。因此,我将进一步抓好员工的银行业工作礼仪、银行柜面操作技能(银行业务操作技能、网络银行业务技能、银行营销技能)等方面进行全面的培训。同时加强技能考核,定期组织员工开展电脑操作、点钞及假币识别技能、货币兑换、业务制单、统计等其它业务技能比武。
二、全方位、多角度,积极发挥竞争优势,大力做好存款工作
存款是我们工作的主要内容,也是我们量化考核的重要指标之一。06年我将始终把存款工作放在首位,牢固坚持立足经营抓存款和全行全员全年抓存款的思想不动摇,做到早动员、早部署、早行动,认真落实目标任务责任制,积极落实存款工作各项政策措施,找准市场定位,抓住有利时机,实施分类指导,针对重点发展,推行人财物倾斜的激励政策,扩展网点的综合营销功能,提升服务层次和功能,增强综合竞争能力,努力把我们培育成“精品网点”,树立中行的品牌形象。
(一)顺应市场,立体营销。一是密切关注把握储蓄存款的规律性,抓住重点吸存时机,提高吸存效率。可以充分利用元旦、春节等重要节日为契机,紧紧抓住资金回笼旺季,突出华侨返乡,经商人员资金集中回笼和企、事业单位集中分配等重点,整体联动,主动出击,及时捕捉信息,多渠道营销,如组织开展“市场份额攻坚战”、“存款增量夺标战”、“重点客户争夺战”等储蓄存款主题竞赛活动等多种形式的吸存活动,避免因节日放假而错过旺季吸存的机遇。,加大对市场争夺的攻势,争做市场的领先者,形成了存款强劲增长的源动力。二是针对重点地区市场存量大,变化快,同业竞争激烈等情况,加强结构调整,完善服务功能,以个人理财中心和自助银行建设为突破,加强员工业务素质的培训,提高整体竞争能力,拓展增量,扩大份额,确保重点地区的应有地位。一方面加强柜台服务,加快办理业务速度,提高工作效率,做好正面宣传引导、客户维护和稳定工作;另一方面积极拓宽资金组织渠道,增强存款业务发展动力,保持存款稳定、持续增长。再者,加大业务创新力度,积极培育新的业务增长点,以抓好票据业务、国际业务、中间业务和银行卡业务为重点,积极推动票据贴现业务发展,拓宽了营业部资金运用的渠道,扩大业务收入来源。
(二)广辟渠道,树立营销意识。一是加强与客户的联系与沟通,春节前后开展分层次上门拜访及电话、网络问候活动,体现贴心服务理念,大力吸收“电话储蓄”、“信息储蓄”及“网络储蓄”等。二是加大公关力度,抓好大户营销,深入到财政、教育、工商等系统大户吸收对公存款,了解各大企业规划、建设信息,抢占储源。三是发挥计算机综合业务网络功能,积极办理通存通兑业务,拓展中间业务。通过代发工资、代扣税、代收电费等形式,扩大客户源,增加存款留存额。四是做好“以贷促存”赢取客户的支持和信任,积极支持产业化龙头企
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