案例知识的特征及教学启示其研究.docVIP

案例知识的特征及其教学应用研究( 冯锐，董利亚，杨红美 （扬州大学 新闻与传媒学院，江苏 扬州 225002） 摘要：案例知识作为一种来自于个人或他人在解决问题过程中积累的经验知识，它表征了人们解决问题的经验，包括“做什么”“如何做”的策略，并承载了相关情境和细节信息。它与高度抽象和组织的一般化知识不同，表征着人类思维和决策的思维方式，蕴含着丰富的、有价值的隐性知识，它具有典型性、叙述性、情境性、实践性、个人性和整体性等特征。案例知识作为一种启迪人们解决问题的引导性资源，逐渐在基于案例的知识管理、认知工具设计、建构性学习环境创建等方面彰显出了它的教学价值，它已经成为促进经验学习的一种有效方法给教育教学领域带来了许多创新变化。 关键词：案例知识；经验知识；知识管理；认知工具；学习环境 中图分类号：G434 文献标识码：A 学习与知识是紧密相联的，当我们提及到“学习”时，必然涉及到“知识”。“知识如何获得”“知识如何表征”等问题是我们需要理解的。在日常生活和工作中，人们已经使用了多种方法来表征知识，基于规则和基于模型的表征就是其中的典范。基于规则或模型的知识表征是以对领域内知识的预先确定为前提的，这就意味着知识是确定性的、不变的、具有普适性的，否则无法将其抽象为形式化的普适规则或模型。而经验知识或实践性知识往往具有隐性的特点，它并不像课本上的知识那样可以用语言或文字清晰地表达出来，它具有不易表达的特征，是对传统知识表征方式的一种挑战。 案例是经验性知识最自然、最有力的方式耳熟能详人们波金霍恩且富有启发性我国学者顾泠沅认为，所谓案例是指包含有某些决策或疑难问题的教学情境故事，这些故事反映了典型的教学思考力水平及其保持、下降或达成等现象李忠如说，一个案例就是一个包含有疑难问题的实际情境的描个教育实践过程中的故事，描述的是教学过程中意料之外，情理之中的事里克David B.Leake）将案例定义为“一个通过情境化来表征经验的知识片断，这一经验给问题解决者解决遇到的复杂问题提供了其非常重要的启示和教训” [9]。 （二）案例知识的本质特征 案例知识作为一种来自于个人或他人在解决问题过程中积累的经验知识，它表征了人们解决问题的经验，包括“做什么”、“如何做”的策略，并叙述了相关信息、情境和细节，是一种整合性、场景性和多元表征性兼具的复杂知识。它具有表征经验的叙事性特征和逻辑性特征的方式，蕴含着丰富的、有价值的隐性知识，而且这些知识是情境化的，并体现在具体的解决问题过程之中。它与经过高度抽象和组织的一般化知识不同，往往具有典型性、叙述性、情境性、实践性、个人性和整体性等特征。 1．典型性。案例知识是对真实发生事件的“实在”描述，它通常以叙事的形式呈现，决非杜撰出来的故事或事实。“故事是发生在一个真实情境中的、蕴含一定的教育道理、能启发人思考的、具有一定典型性的教育故事，在这个故事中可能也包含一个或多个疑难问题或矛盾冲突，并且有不同的解决办法。”[10]一个故事可以把抽象的原理、概念等实际学习者可以清楚地认识到这些原理、概念在实际生活中的。案例是含有问题或情境在内的真实发生的典型性事件。郑金洲 2．叙事性。案例是人们叙事的表达方式波金霍恩波金霍恩奥尔 奥尔德国一位学者有过精辟的比喻：将15克盐放在你的面前，无论如何你难以下咽。但当将15克盐放入一碗美味可口的汤中，你早就在享用佳肴时，将15克盐全部吸收了情境之于知识，犹如汤之于盐。盐需溶入汤中，才能被吸收；知识需要溶入情境之中，才能显示出活力和美感。真实而复杂的情境的境4.实践性。通过实践获取的知识就是实践知识大脑中案例这些案例可切相关，也可能较为概括，如同描述日常生活事件共同顺序的脚本。学习者在解决问题时，总是根据以往的经验进行分析、判断并作出决定罗伯特迈克考米克Robert McCormick）从台球的视角论述了实践知识的所有特征。台球高手不仅精于击球，而且对球在桌上如何运动也颇为清楚。他们能够对每一次撞击后球的运动轨迹做出预测，能够控制好击球的姿势，选择好的击球角度。台球手知道的东西与物理学家、数学家的抽象知识进行比较，主要是台球手具有实践知识，而物理学家和数学家拥有学术性的知识。首先，台球手运用了相当多的定性知识（qualitative knowledge）。这种定性知识同数学和物理学理论所提供的知识具有明显的差别。二者不仅在风格上不同（如定性知识用半球做参照，而不是用角度做参照），还在处理现实复杂性的能力上存在差异（例如定性知识考虑旋转转移）。第二，台球手的知识是适应具体境脉的，对境脉的理解以及根据境脉信息调整击球姿势、角度和策略显得尤为重要，虽然这类知识没有达到学术性知识概括的高度，但它对于台球手的意义是抽象化知识无法企及的。此外，对境脉中知识的这种