第二章企业文化的基本原理(增加百度和宝洁两个案例)精品.pptVIP

讨论课 第一组：1、为什么所有人都在为打造一个最强大的苹果而努力？ 2、苹果公司企业文化优、劣势？ 第二组：1、苹果公司为什么鼓励个人主义？ 2、苹果公司企业文化优、劣势？ 第三组：1、为什么苹果公司要求除了精神层面的独一无二，在行为制度上也要个性十足？ 2、苹果公司企业文化优、劣势？ 第四组：1、苹果公司文化的外在表现有哪些？ 2、苹果公司企业文化优、劣势？ 作业：通过本章的学习，你是如何认识企业文化的经济价值和社会价值的？请举例说明 * * （二）基本价值 1、经济价值 （1）引导企业按市场规律办事 （2）带来良好的商誉，提高企业竞争力 （3）增强员工凝聚力，提高劳动效率 （4）促进企业深化改革，提高经济效益 案例： 中国铁建秉承铁道兵令行禁止、勇于创新、一往无前的优良传统和工作作风，逢山凿路，遇水架桥，搏击市场，形成了以“诚信、创新永恒，精品、人品同在”为核心价值观的企业文化体系，影响不断扩大，实力不断增强。2009 年《财富》“世界 500 强企业”排名第 252 位，“中国企业 500 强”排名第 14 位成为中国乃至全球最具实力、最具规模的特大型综合建设集团之一。 中国铁建的蓬勃发展，与近年来大力推行企业文化建设是分不开的。2006年以来，公司在全系统推广企业文化识别系统，着力构筑自上而下、统一标准的企业文化体系，有效增强公司软实力，取得显著成果。2008年京沪高速铁路公布中标结果，中国铁建一举中得六个标段中的两个标段，中标线路占线路总长的38.67%，当之无愧成为最大赢家，显示了建筑业龙头的整体实力。 2、社会价值 （1）体现和弘扬优秀传统文化 （2）催生新的社会文化 松下精神： 产业报国 光明正大 奋斗向上 礼节谦让 报恩感激 如果人家问你：“你们公司是生产什么？”你应回答说，“松下电器公司是造就人才的，也是生产电器产品的，但首先是造就人才的。” ——松下幸之助 随堂讨论： 结合案例，展开讨论，进一 步理解企业文化的功用和价值。 案例：苹果公司的企业文化 第四节 企业文化理论 一、企业管理理论的 第四个里程碑 局限性： 1.组织技术学派——缺乏对人的正确认识 2.行为科学学派——缺乏对员工的整体研究 3.管理科学学派——对企业组织行为的研究层次较低 没有找到硬管理和软管理、理性控 制和非理性控 制的最佳结合点 。 4.企业文化学 从文化的角度研究企业，创造一种适合企业发展需要的企业文化理论，可以使企业管理更富有整体性、人情味和文化色彩，更能够发挥民族文化的优势，创造管理的个性、管理的高效率。 核心： 以人为本 以文兴企 以文化人 创建和谐 二、基本学说（一）1983年威廉·大内《Z理论》 Z理论的中心议题是：怎样才能使每个人的努力彼此协调起来产生最高的效率？为此，应注重新人、微妙性和人与人之间的亲密性。 使工人关心企业是提高企业生产效率的关键，而让工人关心企业，关键是要给企业树立正确地价值导向，用正确的价值观来武装员工的头脑。 一个公司的文化是由传统和风气所构成。 （二）7S模式 （三）现代人本管理理论 以中西人学、人性理论为基础。 以人为本实行管理，即把人视为管理的主要对象及企业的最重要的资源，通过激励，调动和发挥员工的积极创造性，引导员工去实现预定的目标。 强调：员工是企业的主体，有效管理的关键是员工的参与，使人性得到最完善的发展，并坚持为员工服务。  三、企业文化理论的溯源 （一）人学理论 1.中国古代人学思想 （1）性善论 （2）性恶论 （3）仁、忠、恕、和、信 “仓廪实则知礼节， 衣食足则知荣辱。”  2、西方人学理论 （1） X-Y理论 （2） 超Y理论 （3）马斯洛需要层次理论 （1）1957 年，美国社会心理学家道格拉斯·麦格雷戈在《企业人性面》一书中提出影响颇大的“X-Y”。他将传统的指挥和监督管理理论命名为X理论，而将自己提出的理论命名为Y理论。 X理论对人的本性假设是： 一般人生来就是懒惰的，希望工作越少越好，所以总是设法逃避工作。 一般人都缺乏责任心，愿意接受别人的指挥或指导而不愿主动承担责任。 人生来