客户感知话音质量SQI的分析与提升方法探讨.docVIP

―――――――――――――――――― 论文类别 A 客户感知话音质量SQI的分析与提升方法探讨 作者：网管维护中心网优室 曾晓文、李达、戈玲 主题词：客户感知 SQI 摘要：在GSM网络中,往往通过测量RxQual来评价无线信号的质量，但这一指标并不能反映终端用户对无线网络的实际感受。由爱立信公司提出的反映终端用户对话音质量直接感受的指标SQI用于表达语音经过无线链路传输后造成的失真度，该指标的算法考虑了诸多的无线参数，包括BER（误比特率）、FER（误帧率）、切换频率、DTX是否激活以及话音编码器等，最终给出语音质量评估值SQI。 话务量的高低对SQI有着直接的影响,为了提高网络质量，就需要在不影响覆盖的前提下加大1800小区的容量和话务承载比例;不同的编码方法对数据的压缩率不同，造成的语音失真也就不同。因此，提升SQI的一种可行方法就是尽量提高EFR的使用比例;通过综合的网络整治和细致的频率优化，可以对提升SQI起到积极的作用，我们分阶段进行了南山、宝安的区域变频工作;关闭上行不连续发射功能(DTXU)是提高SQI的一种方法;过多的切换会带来掉话的增加，影响SQI，优化双频网间切换有助于网络质量的改善。 为保持SQI指标的稳定，我们建立了SQI跟踪分析信息系统。通过每日监控小区SQI指标值、小区SQI变化值、小区对全网SQI指标的影响程度这三项指标的排名来把握全网SQI情况,并把这三项指标全网排名较差的二十个小区列为跟踪对象，具体分析原因，制订优化方案，跟踪实施过程，并且随时将跟踪情况入库。 通过对影响话音质量SQI的多个因素进行相关的优化调整，话音质量SQI从91.5%逐步提升94.4%，，提升效果明显。GSM网络中,往往通过测量RxQual来评价无线信号的质量。但对于话音来说，它在GSM网络中的传输是经过信道及信源编码的，而RxQual只能描述空中接口的传输质量，并不能反映终端用户对无线网络的实际感受。为此爱立信公司提出了一个反映终端用户对话音质量直接感受的指标——SQI（Speech Quality Index）SQI用于表达语音经过无线链路传输后造成的失真度，采用爱立信公司的专利算法，具体细节未公开。该算法考虑诸多的无线参数，包括BER（误比特率）、FER（误帧率）、切换频率、DTX是否激活，以及所用的话音编码器等，最终给出语音质量评估值SQI。SQI的取值范围由－20到+30，从小到大语音质量逐步提升，它与另一种国际通用的语音评估方法MOS之间有直接的对应关系，见下表。 通常认为当SQI小于0时语音质量为不可接受，当SQI大于0而小于18时语音质量为可接受，当SQI大于18时语音质量为良好。 SQI的取值范围 客户感知 －20～0 Unsatisfactory 0～18 Acceptable 18～30 Good 二、 SQI与传统话音质量评估指标RxQual的比较 上节提到，SQI实际上并非对空中接口无线环境的直接测量，而是测量无线网络的话音质量，这就意味着在相同的无线条件下由于相关条件不同，SQI有可能不一样。与RxQual相比，SQI在网络优化中有着显著的优点。 RxQual的测量是基于BER的，以往的经验证明，BER与C/I之间有明确的接近线性的关系，当C/I增大时，BER随之减小，而且这种关系与信道类型无关，所以RxQual也与信道类型无关。由于GSM网络的语音信号在空中接口上是经过交织编码的，所以FER与BER之间不存在线性关系。语音信号的质量更多地取决于误帧率FER，而SQI与误帧率有着密切联系，因此在不同的传输信道下SQI是不一样的。 可见对于不同类型的信道，RxQual并不能准确地表达语音的实际质量，只能反映空中接口的干扰情况，SQI是比RxQual更合理的评价网络语音质量的参数，其结果对于不同的信道是有可比性的，它可以帮助我们有效地评价无线网络的语音质量。 三、 SQI的测量和计算 在爱立信的BSS R8及其后续版本中，提供了Speech Quality Supervision的功能，这个功能可以使我们获得从全网级到小区级的详细的话音质量的信息。测量的过程如下：每个基站均会测量上行链路，同时结合相关无线参数，计算出SQI的绝对值，取值范围－20～30。在每个通话进行的过程中，每隔约2.5秒计算出一个SQI的数值，然后通过Abis口传给BSC。BSC将所有的SQI测量值分为三类：“Good”、“Acceptable”和“Unsatisfactory”，每个小区都会有三个计数器来对本小区通话所产生的这三类SQI值进行计数，从网络级、BSC级、小区级、子小区级获得网络多层次的话音质量信息。 在日常的统