最新电大《电子商务系统结构》期末考试答案精品小抄（考试必过版）.docVIP

第一章 移动电子商务（M-Commerce）的定义 联合国贸发会议将M—Commerce定义为用无线手持装置(Wireless Handheld Devices)诸如手提电话和PDAs(Personal Data Assistants)进行商品和服务的买卖。 M-Commerce应用已覆盖了短信、手机支付、金融服务、物流服务、信息服务、客户服务和其他服务等项目内容点对点技术使得Internet使用者可以直接与其它使用者共享档案或电脑资源，不再需要通过中央的网站主机协助。P2P只是一种传送的模式，这意味着它是一种沟通的模式，而不是设计用来赚钱的，P2P反而是设计作为传送产品以赚钱之用P2P必须要同时从它的前途和可能产生的危险两个观点来考虑。像安全性和隐私、效能和频宽、跨平台沟通、复杂性、网络联机等的挑战，和更多必须在我们可以使P2P在一个很大的规模中运作前所要考虑的事。 一个功能模型提供鉴别一个站点导航结构和分析客户采用的不同可能路径的框架。 客户模型捕获一个客户在访问一个电子商务站点时的导航模式。这个模型描述了客户如何在站点中航行，并且允许客户获得诸如在一次购物期间某一功能被调用的次数，或者一次典型会话的平均长度之类的行为度量标准。 资源模型 电子商务技术体系包含哪些内容（不全） 电子商务体系结构包含：网络技术、数据管理技术、系统分析与设计方法、系统开发技术、安全技术、电子支付技术等。网络技术1、ISDN综合业务数据网 2、X.25分组交换网 3、帧中继 4、DDN数字数据网 5、ATM技术 6、VPN虚拟专用网广义电子商务指一切使用电子手段进行的商业活动，现在流行的电话购物，电视购物，POS机都可归入广义的电子商务的范畴。狭义电子商务则是指运用互联网开展的交易和与交易直接相关的活动。 1、参与的普及性2参与范围的全球性技术标准的全球性4资料的丰富性5交易的互动性6信息的密集性 7个人定制化 2通信技术：计算机网络，网络通信协议，互联网（Internet） 3支撑技术 7、电子商务模型的定量分析方法步骤 必须获得对电子商务网站结构的深入了解； 由构成电子商务网站的系统性能测量组成； 集中于了解客户行为； 表征了电子商务网站的工作负荷； 基于队列网络理论的定量技术和分析模型被用于评价电子商务网站的性能； 目的是获得性能模型的输入参数； 为电子商务网站预测期望的负荷； 使用性能模型和工作负荷预测。 第二章 电子商务系统需求分析方法： （1）业务需求分析方法：a、分析人员，从客户的角度理解其业务的角度和目标，使用符合客户语言习惯的文字表述b、分析人员必须编写有详细说明的软件需求报告，让客户及开发人员能准确无误的理解需求c、尊重开发人员的需求可行性及成本评估结果d、如果出现另一方案，要在出现真实可靠的评估之后迅速决定，不能让变更的时间代价和人工消耗过大e、决定哪些特性是必要的，哪些是重要的，客户负责设定需求优先级，开发人员为此提供每个需求的花费和风险的信息 （2）界面需求分析方法：a、界面元素：目的是让最终用户能够获得美感、提高工作效率、易于操作使用系统。b、用户角色：是指按照一定参考体系划分的用户类型，是能够代表某种用户特征、便于统一描述的众多用户个体的集合。C、界面原型：是一个粗糙的、功能很少但界面类似的小型系统，可以将界面需求调查的周期尽量缩短，并尽可能满足用户要求。 需求分析报告由4个方面组成： （1）业务需求-反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求，通常在项目视图与范围文档中予以说明； 用户需求-描述了用户使用产品必须要完成的任务，这在使用实例或方案脚本中予以说明； 功能需求-定义了开发人员必须实现的软件功能，使用户利用系统能够完成其任务，从而满足业务需求； 非功能性的需求-描述了系统展现给用户的行为和执行的操作等，它包括产品必须遵从的标准、规范和约束以及操作界面的具体细节和构造上的限制。 UML类图、类间关系 概念：UML是一种建模语言，有着定义良好、易于表达、功能强大且普遍适用的特点。继承依赖 有两个元素，如果修改一个元素的定义可能会引起另一个元素的定义的改变，则称后一个元素依赖于前一个元素。关联关联关系表示两个类之间存在某种语义上的联系。约束是放在括号“{ }”中的一个表达式，表示一个永真的逻辑陈述。用例模型描述的是外部执行者(actor)所理解的系统功能。用例模型用于需求分析阶段描述系统中类的结构，定义系统中的类、描述类的内部结构以及类之间的联系对象描述客观世界中某个具体的实体描述系统的分层结构，可以纯粹由类组成，也可以由类与一些包组成。 描述代码部件的物理结构及各部件之间的依赖关系配置图定义系统中软硬件的物理体系结构。 描述类的对象所有可能的状态以及事件对状态的影响，通常可以看作是对类图的补充； 顺