电子商务概论第一章电子商务概述PPT精品精品.pptVIP

电子商务概论 第一章 电子商务概述 本章主要内容（Main Content） 广义的电子商务是指各行各业，包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化，可称为电子业务，包括狭义的电子商务、电子政务、电子军务、电子医务、电子教务、电子公务等。 狭义的电子商务是指基于数据（文本、声音、图像等）的处理和传输，通过开放的网络进行的商业交易，如企业与企业、企业与消费者、企业与政府等，利用计算机网络进行的商务活动，也可称为电子交易，包括网络营销、网络广告、网上商贸洽谈、电子购物、电子支付、电子结算等不同层次、不同程度的电子商务活动。 传统的商务活动往往采取面对面直接交易或纸面单证往来传书的方式来进行。传统商务具有信息不完善、耗费时间长、花费高、库存占用大、生产周期长、客户服务不及时等局限性。 电子商务是传统商务的发展 电子商务是在传统商务基础 上发展起来的 电子商务具有巨大的融合性 (1) 发达国家在21世纪初处于初中级阶段（“成长期”）。 发达国家:80%的企业50%个人利用电子商务。例:DELL大规模定制;沃尔玛高效供应链… (2) 发展中国家则处于初级阶段(“青苗期”)。 中国:网民突破2亿，大部分企业、单位不同程度利用EC；沿海和大中城市个人较多逐步利用电子商务。例：海尔、联想、阿里巴巴等 中国电子商务的发展状况 中国电子商务发展阶段及阶段特征 纵观中国电子商务十二年发展史，按照或从国外引入或本土原创开始起步、遭遇互联网泡沫寒冬、“非典”后的回暖，以及随之而来的快速发展，到金融危机下的调整与转型，大致可分为以下五个发展阶段。 根据中国B2B研究中心相关调查数据显示，截止到6月份，2009年上半年电子商务服务类企业（包括B2B、B2C、C2C、B2M、B2G等）营收累计达到75.3亿元人民币。其中最为重要的B2B、B2C两块分别为：32.5亿和40.2亿，相比去年同期，各类企业营收规模都有明显的增长。 电子商务服务行业从业人员情况 根据中国B2B研究中心相关调查数据显示，截止2009年6月，电子商务服务企业直接从业人员超过50万人。 电子商务用户规模 电子商务交易规模 中国IT研究中心报告，截至2014年第二季度，中国网络购物的网民数量已经超过3.32亿人。 1．按应用服务的领域范围分类 （1）企业与消费者间（Business-Consumer） （2）企业与企业间（Business-Business） （3）企业与政府间（Business-Administrations） （4）消费者与政府间（Consumer-Administrations） （5）消费者与消费者（Consumer-Consumer） 2．按照商务活动的内容分类 按照商务活动的内容分类，电子商务主要包括两类商业活动。 3．按通信 方式分类 本地电子商务 远程国内电子商务 全球电子商务 1．电子商务应用系统的功能 电子商务的内容管理 电子商务的协同管理 电子商务的交易服务管理 2．电子商务的服务功能 业务组织 广告宣传 咨询洽谈 网上订购 交易管理 电子商务是人类利用现代信息技术进行商品买卖活动的一种新的交易模式，它是20世纪最后的也是最重要的科技成果，其对人类社会经济的影响是非常重大和深远的。下面将根据唐春林等学者的总结来简要叙述一下电子商务对社会经济发展的影响。 电子商务将改变商务活动的方式 电子商务将改变人们的消费方式 电子商务将改变企业的生产方式 电子商务将改变企业的经营管理方式 电子商务将带来一个全新的金融业 电子商务打破了时空等限制市场的壁垒 电子商务将转变政府的行为 电子商务将促进国民经济信息化 电子商务将对传统的商务政策和法规提出挑战 电子商务对国家和地区的发展具有深远的战略意义 本章在分析电子商务概念的基础上，介绍了电子商务产生的发展历程和现状。通过电子商务与传统商务的比较，介绍了电子商务的分类、功能和特性。在此基础上分析了电子商务的发展展望。 通过学习本章内容，对电子商务有一个全面的了 解，为深入学习后续内容，打下基础。 电子商务的基本概念电子商务与传统商务的关系电子商务的分类电子商务对社会经济产生的影响电子商务的发展状况 思考题 1.1 电子商务的概念 1．现实生活中的电子商务 ①网上银行 1.1 电子商务的概念 ②预订旅游 1.1 电子商务的概念 ③果品销售 （2）中国电子商务的发展现状与产业规模 电子商务服务行业发展规模 据中国B2B研究中心相关调