中国移动3G运营之路案例分析报告.docVIP

现代科技学院首届案例分析大赛 案例分析报告书 题目：剑指何方——中国移动3G运营之路 参赛团队名称： “五”与伦比 参赛队长： 郑锋 参赛组员：林天如，周婕，陆锦宇，李筱璇 指导老师： 张忠明 团队联系方式： 500537）  一、 中国移动G3背景篇 1 （一） 走进中国移动G3 1 1. G3描述 1 2. 中国移动G3套餐资费 2 （二） 回顾中国移动3G发展历程 3 二、 中国移动G3运营之分析篇 5 （一） 中国移动G3品牌发展处境（SWOT分析） 5 1. G3运营之优势 5 （1） 原有GSM客户资源庞大 5 （2） TD技术自主创新 5 （3） 移动G3运营先入为主 5 2. G3运营之劣势 6 （1） TD与国际网络制式不同 6 （2） G3终端设备缺乏竞争力 6 （3） TD技术有待完善 6 3. G3运营之机遇 6 （1） 3G市场广阔 6 （2） 进军固网业务 6 4. G3运营之威胁：联通、电信跨步前进 7 （二） 中国移动3G运营状况以及发展中的问题 8 1. 中国移动3G运营条件分析 8 2. 中国移动公司运营之4CS模型分析 12 三、 中国移动3G之运营策略 16 （一） 降低G3资费 16 1. 优化计费方式 16 2. 2G与3G捆绑式发展 17 （二） 3G终端设备产品多元化发展 17 （三） 完善3G技术之推广应用 18 （四） 移动G3其他发展措施 18 1. 增加3G的认知度 18 2. 审时度势，统一战线 19 四、 案例结论 20 五、 结束语 21 六、 附录 22 （一） 3G 22 1. 3G定义 22 2. 3G手机 23 3. 3G中国 23 4. 3G标准 24 （二） 案例分析中的相关问卷调查表 26 （三） 参考文献 27  图索引 图 1 G3发展态势图 8 图 2 顾客经常使用手机的功能 12 图 3 顾客希望在3G手机中使用的功能 13 图 4 如果更新为3G手机用户能承受的价格 14  表索引 表 1为：中国移动TD套餐资费 2 表 2为：中国移动TD上网套餐资费 2  中国移动G3背景篇 走进中国移动G3 G3描述 中国移动的3G业务品牌为“G3”，采用我国拥有自主知识产权的TD-CDMA技术。TD的发展得到了国家大力扶持，是国内最早投入运营的3G网络。G3在其内部有L1和L2 cache控制器，并且在iMac下时钟速率需要达到266MHz版本，在Power Macintosh系列下时钟速率需达400MHz版本。G3的运行对能量的消耗要求比较低，大概500MHz版本就可以。 在G右上方的3代表立方，意味着3G时代的移动用户将呈立方趋势增长；还有人认为突出黑色的G，红底白字3，红黑是春节对联两种主颜色，预言者3G春天的来临，预言着中国移动敢以TD博三分天下的雄心。 G3不是代表3G，而是“Guide3”的缩写，Guide有两层意思，动词代表引领、影响、支配等意思，名词代表引领者、向导的意思。综合起来的大意是引领另外两家友商进入3G时代。“3”代表着3G时代下的移动+宽带+固网+手机电视+……融合，更大胆的猜想是暗喻中国移动将超越现有3G概念，在TD-LTE时代提供适合上述融合业务应用的网络支撑、终端、服务等等，引领人们进入真正的3G生活。因此G3是个很庞杂的概念，除非中国移动出尔反尔要推“G3”自有品牌的手机，否则结果就只有一个——战略性品牌，将涵盖全球通、神州行、动感地带等等品牌业务。 “G3”标识造型取义中国太极，以中间一点逐渐向外旋展，寓意3G生活不断变化和精彩无限的外延；其核心视觉元素源自中国传统文化中最具代表性的水墨丹青和朱红印章，以现代手法加以简约化设计，该标识还有丰富的彩色运用和延展，这体现了中国移动积极支持国家自主科技创新，架起全新沟通平台，为客户提供精彩、高效的数字化信息生活。 　　 再来看看中国移动G3的资费套餐，明显没有联通那么怪异，直截了当的3档套餐：28元、58元、88元，是三大运营商中门槛最低的资费标准，主叫平均资费也都在0.2元/分钟以下。 表 1为：中国移动TD套餐资费 　　在上网资费方面，中移动依然采用按流量计费的方式，但是与之前2G的资费相比，同样价格包含的流量有了大幅提升，20元就可以享受到150兆的流量，对于一般的用户来说，用手机浏览网页、上QQ等操作已经足够用了。 ? 表 2为：中国移动TD上网套餐资费 回顾中国移动3G发展历程 自从去年4月TD试商用以来，中国移动尽管进行了大力推广，但至今日常使用TD网络的用户不过数十万，不到移动