《首旅汇条款及细则》.pdfVIP

首旅汇条款及细则 目录 一、名词解释2 二、总则3 三、参加该计划的酒店品牌3 四、会员的加入及终止3 五、会员卡的使用4 六、会籍级别5 （一）总述5 （二）会员优惠5 七、赚取奖励积分6 （一）总述6 （二）赚取奖励积分7 （三）积分有效期7 （四）积分补登8 （五）账户交易详情8 八、奖励兑换8 （一）总述8 （二）客房兑换9 （三）非客房兑换9 九、法律及隐私保障 10 （一）会员须知 10 （二）同意使用 10 （三）隐私保障及其他 10 （四）相关责任豁免 11 一、名词解释 首旅汇奖励积分 是指首旅汇所使用的计算单位。当会员完成有效消费后，即可获得相应的首旅 汇奖励积分（以下简称“奖励积分”）。 首旅酒店集团会员中心 是指首旅汇的客户服务中心。 首旅汇 是指由首旅酒店集团营运的忠诚客户计划。 会员 是指参加首旅酒店集团忠诚客户计划（即：首旅汇）的客人。 会员手册 是指为首旅汇会员提供有关首旅汇详细资料及条款与细则的手册。首旅酒店集 团有权对手册内容随时进行更新。 会籍有效期 是指持有首旅汇会籍资格的时期。首旅汇会籍自会员申请成功之日起永久有 效。 会籍级别有效期 是指从成功参加、升级、更新或降级至现行会籍级别之日起，12 个月（连续 365 天）的时期。 积分有效期 是指会员账户内全部积分的有效日期，即从最新一笔有效消费所获得积分生效 日起的12 个月（连续365 天）的时期。 有效消费 是指有效的房价消费。 非有效消费 是指包括但不限于的洗衣费、税费、服务费、小费、停车费、娱乐费用、餐饮 费用等。 此外，部分房价类别将无法赚取首旅汇积分。 有效房价消费 是指通过官方预订渠道预订并符合积分要求的房价消费。 非有效房价消费 是指包括但不限于的团体或会议房价、航空公司工作人员房价、通过旅行社安 排的旅行或预打包优惠房价、批发商房价、使用奖励积分兑换的房价（及使用 代金券消费的房价）、其他特殊房价以及任何通过第三方进行的预订等。 参与计划的酒店： 是指参与首旅酒店集团忠诚客户计划的首旅建国及首旅京伦品牌的酒店。目前 国际饭店将作为首家酒店参与该会员计划。 兑换奖励 是指会员凭首旅汇奖励积分兑换的任何酒店客房或其他产品。 2 / 11 二、总则 1.首旅汇是由首旅酒店集团运营并管理的忠诚客户计划 2.首旅汇接纳年满18 岁及以上的客人为会员。首旅酒店集团可全权决定同意或拒绝授予客人的首旅汇会籍 资格。目前，首旅汇不设企业、协会或团体会籍。 3.成功申请后，会员将自动成为银卡会员。 4.成功申请后，会员将在相应时间段内收到首旅汇会籍号码及会员卡。当会员使用其首旅汇会籍号码、会 员卡或任何优惠，将被视为自动接受首旅酒店集团制定的首旅汇条款与细则。 5.首旅汇会籍及会员卡不可转让，仅限会员本人使用。首旅汇会员卡为首旅酒店集团资产，若由于遗失或 损坏而申请补领，会员需与首旅酒店集团客户服务热线联系并提出补办会员卡申请，客人提出补办申请并 完成一次有效消费后30 个工作日内，首旅酒店集团会员中心将为会员寄出新补办的会员卡。如会员滥用会 员卡或会员优惠，首旅酒店集团有权立即终止、暂停其会籍资格，或不提供会员优惠。 6.首旅