章领导激励概述.pptVIP

领导激励：领导者为了履行工作职能、实现工作目标，采取各种方法，遵循人的行为规律，激发被领导者的动机，鼓励被领导者符合组织目标的态度和行为，充分调动被领导者积极性、主动性和创造性的过程。 激励的原则： 针对性、导向性、有效性、公平性、适度性、物质激励与精神激励相结合 激励的方法： 行为激励、目标激励、工作激励、榜样激励、物质激励、情感激励、尊重激励、荣誉激励、奖惩激励 * * 13.1领导激励概述 (一)激励的含义 激励是心理学的一个术语，在字面上看是激发鼓励的意思，广义上可把“激励”定义为调动人们积极性的过程。狭义上指的是刺激，促进某种行为的手段 　　 第十三章领导激励 需 要 动 机 行 为 目 标 满 足 新的需要 （二）激励过程 1、其核心作用是调动被领导者的积极性 2、引导正确行为的重要手段 3、实现组织目标的重要保障 4、提高工作效率的重要动力 5、增强组织凝聚力的重要途径 二、领导激励的作用 13.2领导激励的理论与原则 几种代表性的激励理论 需要层次论 ERG理论（成长理论）　 双因素理论 成就需要激励理论 期望理论 公平理论 强化理论 综合激励模式理论 (一)需要层次理论 是由美国心理学家亚伯拉罕.马斯洛1943年提出来的。 （1）生理需要：指维持人类自身生命的基本需要。 （2）安全需要：指人们希望避免人身危险和不受丧失职业、财物等威胁方面的需要。 （3）社交需要：希望与别人交往，避免孤独，与同事和睦相处、关系融洽的欲望。 （4）尊重的需要：人们追求受到尊重，包括自尊与受人尊重两个方面。 （5）自我实现的需要：是指人能最大限度地发挥潜能，实现自我理想和抱负的欲望。是一种最高层次的需要，是无止境的。 生理需求 安全需求 社交需求 尊重需求 自我实现 后来，补充了求知的需要和求美的需要 马斯洛认为： （1）只有低一层次需要得到基本满足之后，较高层次需要才发挥对人行为的推动作用（低层次需要并未消失）； （2）人的行为主要受优势需要的驱使。 优点： 提供了一个比较科学的理论框架，成为激励理论的基础； 指出了人的需要是从低级向高级发展的，并指出了每一种需要的具体内容； 将自我实现作为人的需要的最高层次对我国的管理者同样具有积极的意义。 缺陷： 对需要5个层次的划分过于机械； 分析过于简单，缺乏实证基础。 评价 (二)ERG理论(成长理论 ) ?是由美国耶鲁大学著名管理学家奥尔德弗提出来的，认为人的需要可归结为生存需要(existence)、关系需要(relation)和成长需要(growth)三种。 生存需要：是指人全部的生理需要和物质需要，与需要层次论中的全部“生理”需要和部分“安全”需要相对应； 关系需要：是指人在工作中相互间的关系和交往的需要，与需要层次论中的部分“安全”需要、全部“社交”需要和部分“尊重”需要相对应； 成长需要：是指个人自我发展和自我完善的需要，与需要层次论中的部分“尊重”需要和全部“自我实现”需要相对应。 ?主要观点： 在同一层次上，少量需要满足后会产生更强烈的需要； 较低层次的需要满足得越充分，对较高层次的需要越强烈； 较高层次的需要满足得越小，低层次的需要则更强烈。 ? 为何说ERG理论较马斯洛需要层次理论更全面地反映了社会现实？ ①ERG理论假设激励行为是遵循一定的等级层次，且与马斯洛需要层次理论相对应； ② ERG理论认为人可能同时受到多种需要的激励； ③明确提出了“气馁性回归”的概念。 (三)双因素理论 是由美国心理学家赫茨伯格于20世纪50年代提出来的。 （1）保健因素 这属于和工作环境或条件相关的因素。如公司的政策和管理、人际关系、工作环境的条件、工作的安全性、工资和福利等，当人们得到这些方面满足时，只是消除了不满，却不会调动人们的工作积极性。 （2）激励因素 这属于和工作本身相关的因素，包括的：工作成就感、工作挑战性、工作中得到的认可与赞美、工作的发展前途、个人成才与晋升的机会等。当人们得到这些方面的满足时，会对工作产生浓厚的兴趣，产生很大的工作积极性。 自我实现需要 尊重需要 社交需要 安全需要 生理需要 保 健 因 素 激 励 因 素 对管理实践的启示 ①善于区分管理实践中存在的两类因素。 ②管理者应运用各种手段，如调整工作的分工，实行工作内容丰富化等来增加员工对工作的兴趣，千方百计地使员工满意自己的工作。 ③在不同国家、不同地区、不同时期、不同阶层、不同组织，乃至每个人，最敏感的激励因素是各不相同的，应灵活地加以确定。 (四)成就需要激励理论 l是由美国心理学家麦克利兰于20世纪50年代提出的，认为人们在生理需要得到满足以后，还有三种基本的激励需要，即：成就需要、权力需要和归属需要。 l研究表明：对主管人员来说，成就需要比较强烈。这