某门店资产设备和配置管理概述.pptVIP

计量百胜餐饮集团门店及机构的IT资产清单； 为其它服务管理流程提供准确信息； 作为事故管理、问题管理和变更管理的基础； 验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误。 是一组具有共同特性的资产项目的集合。 包含了在整个帮助台系统中都将要用到的产品线的信息 跟踪资产库存中的所有产品，硬件、软件、非物理设备项目。 资产编目提供资产的一般信息，通常用一个物料/分类编号（P/N）与资产项目表单中特定项目数据链接。 包含在一个资产编目中的个别设备。 跟踪组成你的资产编目的实际资产项目的信息 企业相关的供应商（卖主）和设备制造商的保修信息和其他信息。 记录服务合同所涵盖的每个资产项目、成本、供应商（卖主）信息、以及合同有效截至日期。 可以是物理的，可以是虚拟的 非组合资产项目 POS主机的硬盘、抽屉、内存、客显 SERVER的网卡、RAID卡、操作系统、应用软件许可 CCTV-嵌入式主机的摄像头、视频采集卡 可分派虚拟资产， SERVER的IP地址、防火墙的端口 子部件规划与识别的颗粒度与管理成本 定义了资产项目（CI）通用属性外的扩展属性。 如餐厅文件作为资产项目管理时的访问路径： Mail PST 文件 D:\YumStore\Mailbox 安装盘备份及驱动程序 E:\Tools 资产特征编号 资产特征描述 资产特征值 ipadress