网络设备故障检测与维修V1.020101130.docVIP

CISCO网络设备故障检测与维修 2008年10月 CISCO路由器故障检测与排除 路由器常见故障有以下故障，以下故障按照开机顺序出现 开机时故障 故障现象 路由器无法加电 描述 路由器连接电源线，开机后所有指示灯都不亮，风扇不转动 故障类型 硬件故障 可能引起故障原因 电源线故障 路由器电源模块故障 路由器硬件故障 解决方法 更换电源线（未解决执行下一项） 更换路由器电源模块（未解决执行下一项） 硬件维修 故障现象 路由器加电无输出 描述 路由器连接电源线，开机后指示灯亮，风扇正常转动，Console口（控制接口）连接终端后，终端控制界面无输出 故障类型 硬件故障 可能引起故障原因 路由器Console口（控制接口）硬件故障 路由器硬件故障 解决方法 硬件维修 故障现象 路由器输出乱码 描述 路由器连接电源线，开机后指示灯亮，风扇正常转动，Console口（控制接口）连接终端后，终端控制界面输出乱码 故障类型 软件故障 可能引起故障原因 路由器Console口（控制接口）波特率错误，由于配置寄存器的值错误造成的 解决方法 更改控制终端，控制软件（如超级终端）波特率，缺省是9600，将“每秒位数”值更改为其他的，每个都试一试，直至输出界面不在乱码。 输出正常后，重新启动路由器，按下Ctrl＋Break键，进入路由器rommon模式 rommon模式下输入confreg 0x2102后重新启动路由器 例： rommonconfreg 0x2102 rommonreset 故障现象 路由器加电后指示灯红色 描述 路由器连接电源线，开机后指示灯为红色 故障类型 硬件故障 可能引起故障原因 路由器硬件故障 解决方法 硬件维修 故障现象 路由器不断重启 描述 路由器加电后，设备不断自行重新启动 故障类型 硬件故障 可能引起故障原因 路由器硬件故障 解决方法 硬件维修 故障现象 路由器开机后直接进入rommon模式 描述 路由器开机后直接进入rommon模式，没有加载IOS软件 故障类型 软件故障或硬件故障 可能引起故障原因 软件故障： 配置寄存器值错误 IOS软件加载不正确，路由器引导参数错误 IOS软件丢失，外置FLASH卡或内置FLASH中IOS软件文件丢失 硬件故障： 外置FLASH卡或内置FLASH未安装或安装错误 外置FLASH卡或内置FLASH硬件故障 硬件故障 解决方法 软件故障： 配置寄存器值错误（未解决执行下一项） rommon模式下输入confreg 0x2102后重新启动路由器 例： rommonconfreg 0x2102 rommonreset IOS软件加载不正确，路由器引导参数错误（未解决执行下一项） rommon模式下键入boot flash 进入IOS软件CLI命令行后修改启动变量 重新启动路由器 例： rommonboot flash …… Router Routeren Router#conf t Router(config)#boot system flash flash:IOS软件名称..bin 注：需查找到IOS所在位置和文件名，一般路由器在flash、slot、disk里，通过show命令查找具体位置。 IOS软件丢失，外置FLASH卡或内置FLASH中IOS软件文件丢失（未解决为硬件故障） 可以更换外置FLASH卡或在rommon模式下安装IOS软件） 硬件故障： 重新安装外置FLASH卡或内置FLASH（未解决见下一项） 更换外置FLASH卡或内置FLASH（未解决见下一项） 硬件维修 故障现象 路由器开机后未进入CLI命令行接口死机 描述 路由器开机后为进入CLI命令行接口，系统停止在某个加载过程中，不能继续正确加载。 故障类型 硬件故障 可能引起故障原因 路由器硬件故障 解决方法 硬件维修 故障现象 路由器加载过程中报错 描述 路由器在加载过程中有报错信息，crash info、trackback、fail等报错信息 故障类型 硬件故障 可能引起故障原因 路由器硬件故障 解决方法 硬件维修 开机后故障 故障现象 路由器有输出，无输入 描述 路由器正常启动后，进入到CLI命令行模式后，不能输入命令 故障类型 硬件故障 可能引起故障原因 路由器Console口硬件故障 解决方法 硬件维修 故障现象 路由器板卡、模块无法识别 描述 路由器正常启动后，新增模块或板卡不能识别，新增模块或板卡不能使用 故障类型 软件故障 可能引起故障原因 路由器IOS软件版本不支持新增板卡或模块 解