仪表仪态礼仪讲义.ppt

第八讲 仪表仪态礼仪 主讲人：许令仪 一、什么是仪表 仪表，是指人的外表、容貌、服饰、气质。 是一个人的精神面貌和内在气质的外在体现，是一个人的“门面”、“招牌”。 又是一个人的内心素质、内在修养的显露。 形体 语言 服饰 容貌 气质 风度 精神面貌 仪表美是一个综合概念，它包括三个层次的含义： 一是指人的容貌、形体、体态等协调优美，是指人的自然美； 二是指经过修饰打扮及后天环境的影响而形成的美，是人的修饰美； 三是指一个人纯朴高尚的内心世界和蓬勃向上的生命活力的外在体现，这是指人的内在美。通过努力学习，不断提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准，培养出自己高雅的气质与美好的心灵，使自己秀外慧中，表里如一。 秀外慧中 二、仪表美的要求 形体：匀称 仪容：整洁 服饰：得体 谈吐：优雅 二、仪表美的要求 形体：匀称 仪容：整洁 服饰：得体 谈吐：优雅 精神面貌：积极向上、开朗有朝气 由内而外：身心健康 正确认识自我和接纳自我 明确人生的目的和生命的意义 培养独立思考和独立生活能力 创建良好的人际关系 健康的标志（WHO，1948） 1．有足够充沛的精力，能从容不迫地应付日常生活和工作压力而不感到过分疲劳紧张。 2．处事乐观、态度积极、勇于承担责任，不论事情大小都不挑剔。 3．善于休息、睡眠良好。 4．应变能力强，能适应外界环境的各种变化。 5．能够抵抗一般性的感冒和传染病。 6．体重得当、身体匀称、站立时，头、肩、臂的位置协调。 7．反应敏锐、眼睛明亮、眼睑不发炎。 8．牙齿清洁、无空洞、无痛感、无出血现象，齿龈颜色正常。 9．头发具有光泽而少头屑。 10．肌肉和皮肤富有弹性，走路轻松匀称。 三、仪态礼仪 常见错误站姿一 驼 背 常见错误站姿二 腹 部 外 凸 常见错误站姿三 单 肩 挎 包 时 斜 肩 站姿窍门 吸住一口气，整个身体是挺拔向上的感觉。 站姿训练：（1）面向镜子按着动作要领体会标准的站姿。（2）个人靠墙站立，要求后脚跟、小腿、臀、双肩、后脑勺都紧贴墙，进行整体的直立和挺拔训练。每次训练20分钟左右（应坚持每天一次）。 （二）坐姿礼仪 错误坐姿 坐姿注意事项 入座 注意顺序：礼让尊长 讲究方位：左进左出 落座无声 入座得法：背对座位、右腿后移、拢平裙摆 离座 先有表示 注意先后 起身缓慢 站好再走 从左离开 （三）走姿礼仪 3、应避免的走姿： 内八字 外八字、 鸭子步、 摇头晃脑、 低头含胸等 （四）蹲姿礼仪 在拿取低处的物品或拾起落在地上的东西时，不要弯上身、翘臀部，要使用蹲和屈膝动作。 1、正确的蹲姿：（1）单膝点地式 下蹲后，一腿弯曲， 另一腿跪着 （2）双腿高低式 以右脚在前为例： 下蹲时右脚在前，全脚着地 左脚稍后，脚掌着地，后跟提起 左膝低于右膝 臀部下沉，身体重心由右腿支 两腿靠紧 （3）双腿交叉式（以左脚在前为例） 左脚置于右脚的右前侧顺势下蹲，使右腿从左腿后面顺势伸出，两腿呈交叉状 下蹲后左小腿垂直于地面，左脚全脚着地，右脚脚跟抬起，脚掌着地 两腿前后靠紧，合力支撑身体 臀部下沉，上身稍前倾 （五）手势礼仪 手势是人们利用手来表示各种含义时所使用的各种姿势，是人们交际时不可缺少的体态语言。手势美是动态美，要能够恰当地运用手势来表达真情实意，就会在交际中表现出良好的形象。 举食指的含义:在多数国家表示数字一；在法国则表示“请求提问”；在新加坡表示“最重要”；在澳大利亚则表示“请再来一杯啤酒”. 当举行重大庆典活动，来宾较多，接待较多来宾做“诸位请”或指示方向的手势时采用。表示“请”可以动作大一些。 其动作要领是：将双手由前抬起到腹部再向两侧摆到身体的侧前方，这是面向来宾。指向前进方向一侧的臂应抬高一些，伸直一些，另一手稍低一些，曲一些。 若是站在来宾的侧面，则两手从体前抬起，同时向一侧摆动，两臂之间保持一定距离。 运用手势时还要注意与眼神、步伐、礼节相配合，才能使宾客感觉到这是一种“感情投入”的热诚服务。 （六）个人行为举止禁忌 1、克服冒失行为 2、防止发自体内的各种声响 3、不要当众挠痒 4、公共场合，须整理好衣裤 5、参加活动前部吃带刺激性食品 6、公共场合，避免高声谈笑 7、公共场合，不要对别人评头论足 8、注意个人卫生，不在公共场合吃东西 思考题： 自己的仪态仪表是否符合礼仪规范？ 自己的人际关系怎么样？ 如何进行社会交际？ （8） 与人谈话时不要用手支着下巴。