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万通新世界〈写字楼〉客户服务手册 北京万通鼎安国际物业管理顾问有限公司真诚欢迎您入住万通新世界写字楼。万通鼎安国际物业管理顾问有限公司将为您提供热情而周到的服务，使您拥有一个理想的办公环境。此《客户服务手册》将就本大厦的基本服务设施、服务项目和服务过程向您做出介绍，为您的工作提供便利。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 目 录 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1、 物业管理公司简介 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ......................................... ………　　3 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2、 项目介绍 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ........................................................　　4 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? — 大厦简介 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? .........................................................　　4 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? — 交通地理状况 . ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ...................................................　　4 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3、 客户服务简要 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ....................................................　　5 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? — 客户服务联络方式 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ................................................　　.5 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? — 客户投诉及建议 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ...................................................　　5 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 写字楼标准服务时间 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ...............................................　　5 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 服务指南 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? .........................................................　　5 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 4、 客户管理及服务 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ............................................ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ...... 　6 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? — 迁入手续 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? .........................................................　　6 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 公司名录牌及名牌制作 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? .............................................　　6 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 通讯服务 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? .........................................................　　7 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? — 停车位申请 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? .......................................................　　7 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 物品运送规定 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? .....................................................　　8 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 餐厅服务 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? .........................................................　　8 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 送水服务 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ......................