凌峻XX年沈阳市商会总部大厦销售培训计划书1.doc

沈阳市商会总部大厦 销 售 培 训 计 划 书 沈阳凌峻商业经营管理有限公司 谨 呈 二 ○ ○ 六 年 六 月 1. 培训目标 2 2. 培训思路 2 3. 培训时间 3 4. 培训人员 3 5. 培训地点 3 6. 培训内容 3 6.1. 入职培训 3 6.2. 房地产市场认识培训 4 6.3. 项目认识培训 4 6.4. 销售基本原理培训 5 6.5. 市场调查培训 5 6.6. 销售技巧培训 6 6.7. 团队协作培训 6 6.8. 客户管理培训 7 6.9. 销售人员自我管理培训 7 6.10. 销售制度培训 8 7. 培训计划表 8 培训目标 根据商会总部大厦即将组建销售队伍，为使项目销售有序进行，提高销售人员素质和销售技巧，特安排此次销售前期培训计划。本次销售培训目标主要体现如下几方面： 让新入职员工了解公司制度，了解公司文化； 培训职业化的房地产销售团队； 强化销售人员对房地产及销售楼盘的理解； 提升销售人员个人素质及服务观念； 协助项目建立一整套完整的销售管理制度； 提高销售人员客户服务水平，提高客户满意度。 培训思路 商会总部大厦销售人员的培训体系核心思想，是按照销售人员从业的经验和资深程度逐层深化专业知识、专业技巧和专业理念。 在专业方向，从基础知识培训、专业技巧到客户管理培训逐级深入，逐渐增加资深培训。 在行政方向，通过公司制度、项目开发理念