商务礼仪及职场礼仪创新.ppt

日资企业员工应该了解的 日本的企业文化和特征：精细化管理 每一阶段都有详细的工程安排，完成一项勾掉一项，一丝不苟 。严谨认真 。 团体合作精神强。 具备集体观念，善于配合协作，产生默契 。 时间观念强。　　 注意细节。打个比方，在递呈报告图表时，哪怕是多了一条微小网格线都会被要求返工，重新来过。 注重礼节。上下级之间的地位关系比较明显，见到上司要问早问好；有客人进门一定要起身；接待正式客户要穿工作服…… 通过在日本企业里的训练造就了———做事认真、有责任心；不会偷懒、不会迟到早退；礼貌待人。所以很多人说，在日本公司里哪怕是实习过，其他任何公司都可以去干了。 日本知名公司人才战略 东芝的重担子主义 日本东芝株式会社认为，要尊重人就应委以重任，谁拿得起100公斤，就交给谁120公斤的东西。东芝推行“重担子主义”和“量才适用”的用人路线，在企业实行“内部招聘”，让职员自己申请最能发挥专长的职位，从而使企业繁荣昌盛，历久不衰。 松下的人才再生产 日本松下公司以生产影音器材蜚声世界，其成功的经营管理经验中，重要的一条就是重视对人才的培养和人才的“再生产”。公司建有36个实验室，培养了2.2万名研究员、工程师，使企业获得了5.5万项专利产品。 索尼的人才开发政策 索尼公司历来不拘一格使用人才。演员出身的大贺则卫，被录用以至提升为总裁的例子最为典型。大贺则卫充分发挥自己声