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xx公司绩效管理项目 方案陈述报告 绩效管理的原则和组织基础 绩效管理体系的四个模块：绩效计划、绩效辅导、绩效考核、绩效激励 绩效管理是全员性的，自公司高层向下覆盖各个层级 绩效考核是绩效管理过程中，进行阶段性总结的重要环节 绩效激励 － 考核结果的运用 绩效管理的核心工具：绩效计划 部门负责人绩效计划示例：2004年任务与目标 – 销售与职能部门负责人 部门负责人绩效计划示例：业绩考核表 － 销售负责人 部门负责人绩效计划示例：业绩考核表 － 职能负责人 部门负责人绩效计划示例：附加业绩考核表 － 流程员 部门负责人绩效计划示例：年度工作态度考核表 － 部门负责人和员工 部门负责人绩效计划示例：年度工作能力考核表 － 部门负责人和员工 部门负责人绩效计划示例：工作业绩辅导卡 部门负责人绩效计划示例：工作能力和态度辅导卡 部门负责人绩效计划示例：绩效激励说明 Unit of measure * 资料来源: 机密 Document Date 此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 项目工作过程简述 绩效管理制度体系概要 绩效计划示例 辅助实施期工作计划 项目目标 以xx公司初步实施全面预算为契机，从梳理公司业务流程和管理流程入手，明确各部门、各岗位在公司业务流转中的关键职能与责任，进而通过建立绩效管理体系，为公司制定一套进行全员绩效管理的切实可行的理论依据和操作工具，从而使公司进一步实现开拓、管理齐头并进，调动全体员工的工作热情，为实现公司年度和长期发展目标打下良好的管理基础。 贯彻理念 项目价值理念： 我们向客户提供价值，而不仅是纸面的方案。 项目目标理念： 我们根据客户的实际情况和管理需求来确定项目目标，为客户提供量身定做的咨询产品。 项目承诺理念： 我们与客户之间有着提供价值与给予资源支持的承诺，我们为实现承诺而行动。 企业价值理念： 企业的经营活动围绕着企业价值和员工价值的共同实现而开展。 企业目标理念： 企业的行为是以目标为导向的，所有经营管理活动都以企业目标的实现为最终目标。绩效管理正是为实现企业目标而开展的管理活动。 企业承诺理念： 企业与员工间应以实现价值为目标，实行双向承诺，把员工付出的劳动和贡献与企业给予的资源支持与回报对应起来。 项目工作过程 第一阶段： 梳理流程62条，优化流程34条，并进行了多次流程相关培训 梳理13个部门和96个岗位的核心职责 制定预算管理制度 第二阶段： 辅助进行流程建设的深化工作，优化流程28条，指导整理表单和相关制度目录 制定绩效管理制度体系并进行相关培训 组织公司目标任务的分解和沟通 建立96个岗位的绩效指标库 制定34个岗位的绩效计划 行动方式： 培训和讨论会：10次，累计26小时 高层沟通：5次 双方项目组沟通：6次例会； 20次个人专项沟通 中层及各级人员沟通和调研： 80人次，2次中层问卷调研 提交文件、报告： 《xx有限公司预算管理制度》 《xx有限公司流程和流程说明汇编》 《xx有限公司部门和岗位核心职责汇编》 《xx有限公司绩效管理制度》 《xx有限公司岗位绩效指标库》 《xx有限公司2004年部门负责人岗位绩效计划汇编》 在梳理预算体系、流程、核心职责的基础上，将公司2004年预算目标、工作任务向各部门和岗位分解 预算目标 工作任务 流程任务 岗位 绩效目标 关 键 成 功 因 素 分 解 法 总体 目标任务 鱼 刺 图 法 任务 子任务1 子任务2 子任务3 子任务4 子任务5 子任务6 子任务7 子任务8 员工目标与企业目标一致化，企业的大目标成为岗位的小目标的有机整合，使得绩效管理成为有的放矢的管理手段，使管理者能够用系统、精细的管理方法取代随机、粗犷的管理方法。 宏观调控 微观管理 立格局、明任务、精掌控 建立绩效管理制度体系，并针对岗位目标任务制定岗位绩效计划 公司的整体任务目标 绩效管理的核心工具：绩效计划 绩效管理制度体系： 绩效计划 绩效辅导 绩效考核 绩效激励 向岗位授予的职责及对应的任务目标 实现绩效目标的全员管理 绩效计划是员工对实现任务目标进行承诺的文件 绩效计划是明确考核标准和记录考核成绩的载体 绩效计划是对关键绩效表现的评价和辅导情况的记录载体 绩效计划是公司对员工实现绩效的激励措施进行承诺的文件 最终向国控北京公司提交绩效管理重要文件如下 实施依据： 国药集团医药控股北京有限公司绩效管理制度 实施工具： 国药集团医药控股北京有限公司岗位绩效计划书 国药集团医药控股北京有限公司岗位绩效指标库 项目工作过程简述 绩效管理制度体系概要 绩效计划示例 辅助实施期工作计划 高绩效、高回报原则 充分沟通原则 结果和过程并重原则 公司根据员工的绩效实