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香格里拉城市花园物业功能分析 概述： 本章针对香格里拉城市花园物业项目功能进行了分析，并对项目周边、类似项目客户群体进行了市场调研，找出项目功能需求的不同重点，为确定香格里拉城市花园整体管理设想提供依据。 香格里拉城市花园建筑概况 香格里拉城市花园位于十堰市北京中路1号，随着片区市政配套日益完善，北京中路区域将成就未来的城市中央居住区。是汇城置业有限公司开发的集住宅、商业于一体的现代生态物业。 周边环境：位于北京路核心地段的香格里拉，与郧阳一中、市二中、柳林小学，体育馆，博爱医院、人民医院、太和医院、市委等毗邻而居，知识文化气息浓郁；周围遍布高档写字楼与高档住宅区，省政府、市政府机关办公地相距仅二公里。 交通状况：作为平行于人民路的一条重要城市干道。 香格里拉城市花园占据市区中心宝地，环境优美，文风醇厚，闹中取静，配套设施完善，尽享都市风情，无论生活、休闲、购物等都非常便利，可谓集政治、文化、商业、休闲为一体的高品位社区。 香格里拉城市花园使用功能构成 物业类型 建筑概况 预计工期 使用功能 类型 建筑面积 功能划分 住宅 一 多层. 约117751平方米 人文业居 居住 二 小高层 约82478平方米 人文业居 居住 三 会所 约3708平方米 人文休闲 休闲 幼儿园 一 幼儿园 约2278平方米 双语幼儿园 学习 商业 一 超市 约6831平方米 生活超级市场 商业 二 马街 约15558平方米 休闲购物 商业 三 精品商业 约14429平方米 休闲购物 商业 四 中心商业 约3602平方米 休闲购物 商业 五 其它商业 约19700平方米 休闲购物 商业 六 酒店 约4073平方米 社区配套 商业 区域市场调研 为了对香格里拉城市花园的物业定位及客户群体有更加准确的分析，我们对周边作了详细的市场调研，主要调研项目如下： 主要客户群体调研： 周边客户群体市场调研结论： 通过对于周边市场调研，我们对项目的业主构成进行如下初步预测： 住宅客户群体： 政界人士 商界人士 企业界人士 学术界人士 海外归来人士 商业： 投资租赁业主 自主经营业主 周边社会资源调研 为了香格里拉城市花园管理工作的顺利展开，我们对其周边社会资源作了初步的调研，并将其分为： 管理支持体系 安全支持体系 生活支持体系 休闲、娱乐支持体系 四个体系，通过四个支持体系的资源整合和利用，使香格里拉城市花园的管理、服务顺利开展。 香格里拉城市花园周边社会资源分析 客户需求分析 客户群体 特点 需求分析 住 宅 政 界 人 士 具有丰富的社会阅历； 注重其隐私的保障 需要相对自我，宽松的生活环境； 在满足其服务需求的同时，充分保证其私密性。； 商 界 人 士 具有丰富的社会经验和阅历 具有事业有成的成功感和自豪感 雄厚的经济实力 工作繁忙并承受很大的事业压力 注重其隐私的保障 受十堰历史文化的熏陶，对十堰有依恋、怀旧的情愫，但又同时具有国际化的一面 需要尽显尊贵感的物业服务； 需要享受到科学、先进的物业管理服务； 需要提供周到、细致的家政服务，以解除其工作的后顾之忧。 需要提供即方便其生活，又充分保证其私密性的服务； 对居住环境的氛围营造有既传统又国际化的需求。 企 业 界 人 士 人员素质较高； 工作强度高，压力大； 生活较有规律性，但商务出行较多； 注重服务的实效性和生活的便利； 注重生活情调、氛围的营造； 希望享受到先进的 对生活的便捷程度要求较高； 家政服务的要求高； 提供全方位的商务服务和家政服务，解除其工作的后顾之忧； 需要公寓提供的服务内容符合其日益增长的需求。 学 术 界 人 士 品位高雅，文化背景深厚。 见识广，能够接受新生事物。 对十堰的历史、文化积淀具有很深的认知感。 接受新事物的能力强。 工作、生活时间较为机动，需要较为安静、舒适的环境。 高质素的物业服务。 细致、周到且持续提升的服务内容和服务水平。 需要高层次的社区文化活动。 需要安全、舒适的生活环境。 需要提供便利、快捷的商务、家政服务。 海 外 归 来 人 士 对十堰的历史文化具有一定的认知度及依恋感； 受西方文化的熏陶，追求一定的小资情调； 对居住环境的便利程度要求较高。 需要高度便捷的生活环境； 需要相对宽松的生活空间； 需要提供周到、细致的家政服务； 对社区文化活动具有较高的参与意识。 商 业 投资 租赁 业主 最重视商铺周围的生意氛围、重视商业形态以及商铺位置； 会选择升值潜力较大的物业； 重视投资回报率以及投资回报渠道等因素； 希望通过物业管理提升项目档次、人气，从而提升周边商业氛围，提高投资回报。 自主 经营 业主 注重商业物业的功能定位、形象定位以及管理模式； 最重视商铺周围的生意